您企业的关键物流绩效指标
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:13 am
物流绩效指标，也称为关键绩效指标、关键绩效指标或简称KPI，是用于定期衡量和评估公司关键流程绩效并识别需要改进的方面的指标。
每个组织的指标各不相同，因为它们需要符合所采用的战略。例如，对于某些公司来说，重要的指标可能是产品的交货时间，而对于其他公司来说，重要的指标可能是成本或质量。
可以说，物流绩效指标有数百个，涵盖了物料的运输、移动和储存、库存管理等不同领域。
下面列出的物流指标是与服务水平和成本相关的最具代表性的指标，也是在公司中衡量最多的指标，无论活动领域如何。
主要物流绩效指标
准时且完整 – OTIF
它被认为是物流链中最重要的绩效指标，因为它从消费者的角度衡量运营情况。它代表了满足最后期限（按时）的有效性和所有服务流程（完整）的效率，这意味着订单也按照客户的预期交付：在请求的位置，完整，没有错误，并且在所有预期范围内规格。
为了正确测量 OTIF，建议：
提供处理订单的日期和时间
向消费者提供/提供交货预测
保持 OTIF 记录最新
计算方法： OTIF（%）= OTIF 交付数量 ÷ 交付总数 * 100
准时交货 – OTD
该物流指标用于衡量订单按时交付的百分比，无论商品规格是否正确。也就是说，主要用于分析订单从分拆派送到承运商发出的时间。
为了正确测量 OTD，建议：
每天测量这个指标
理想情况下，结果应大于 90%
如何计算： 准时交货总数 ÷ 交货总数 * 100
+ 交付 SLA – 为什么它在电子商务中至关重要？
运输成本占销售额的百分比
该物流指标提供了公司收入内运输成本的全局视图。
为了正确衡量运输成本，建议：
为了更准确地了解运输在商业活动中的重要性，建议按产品组或客户分开进行分析。
还可以包括所有物流成本或并行计算它们，以确定提高效率和降低成本的主要领域。
计算方法：总运输成本 ÷ 总收入 * 100
订单周期时间 – OCT
它是从收到订单到交付给客户所花费的总时间。这是顾客感知到 阿曼手机号码列表 的时间，也是在商店告知预期交货时间后定义他们的期望的时间。
为了正确测量 OCT，建议：
对于较近的位置，请考虑少于 24 小时或最多 350 公里的限制。
如何计算：交货日期减去下订单的日期。
OFR——订单执行率
它是订单处理的内部时间，即履行订单的平均时间，从提货、包装到派送至所选承运商或交付方式的平均时间。由于这些流程阶段受到零售商更大的控制，因此往往是寻求更高效率和资源优化的重点。
为了正确测量 OFR，建议：
测量频率必须是每日、每周或每月，针对每个客户、产品线或全部。
如果考虑仓库收到的订单，该指数应该接近100%，但如果考虑原始订单，该指数可能会相差很大。
计算方法： OFR = 每个订单的平均处理时间
库存准确度
用于衡量实际库存（仓库中实际分配的产品）与库存控制系统中包含的信息之间的差异。
为了正确测量库存准确性，建议：
如果低于99%就要注意了。越接近 100% 越好。
计算方法：只需将实物库存与库存控制系统中出现的数量相除即可。
平均库存水平
它用于评估公司当前库存可以运营多少天。
要正确测量库存准确性，您需要：
不建议该指标取很高的值。
计算方法： 库存商品数量除以平均每日需求量。
每个组织的指标各不相同，因为它们需要符合所采用的战略。例如，对于某些公司来说，重要的指标可能是产品的交货时间，而对于其他公司来说，重要的指标可能是成本或质量。
可以说，物流绩效指标有数百个，涵盖了物料的运输、移动和储存、库存管理等不同领域。
下面列出的物流指标是与服务水平和成本相关的最具代表性的指标，也是在公司中衡量最多的指标，无论活动领域如何。
主要物流绩效指标
准时且完整 – OTIF
它被认为是物流链中最重要的绩效指标，因为它从消费者的角度衡量运营情况。它代表了满足最后期限（按时）的有效性和所有服务流程（完整）的效率，这意味着订单也按照客户的预期交付：在请求的位置，完整，没有错误，并且在所有预期范围内规格。
为了正确测量 OTIF，建议：
提供处理订单的日期和时间
向消费者提供/提供交货预测
保持 OTIF 记录最新
计算方法： OTIF（%）= OTIF 交付数量 ÷ 交付总数 * 100
准时交货 – OTD
该物流指标用于衡量订单按时交付的百分比，无论商品规格是否正确。也就是说，主要用于分析订单从分拆派送到承运商发出的时间。
为了正确测量 OTD，建议：
每天测量这个指标
理想情况下，结果应大于 90%
如何计算： 准时交货总数 ÷ 交货总数 * 100
+ 交付 SLA – 为什么它在电子商务中至关重要？
运输成本占销售额的百分比
该物流指标提供了公司收入内运输成本的全局视图。
为了正确衡量运输成本，建议：
为了更准确地了解运输在商业活动中的重要性，建议按产品组或客户分开进行分析。
还可以包括所有物流成本或并行计算它们，以确定提高效率和降低成本的主要领域。
计算方法：总运输成本 ÷ 总收入 * 100
订单周期时间 – OCT
它是从收到订单到交付给客户所花费的总时间。这是顾客感知到 阿曼手机号码列表 的时间，也是在商店告知预期交货时间后定义他们的期望的时间。
为了正确测量 OCT，建议：
对于较近的位置，请考虑少于 24 小时或最多 350 公里的限制。
如何计算：交货日期减去下订单的日期。
OFR——订单执行率
它是订单处理的内部时间，即履行订单的平均时间，从提货、包装到派送至所选承运商或交付方式的平均时间。由于这些流程阶段受到零售商更大的控制，因此往往是寻求更高效率和资源优化的重点。
为了正确测量 OFR，建议：
测量频率必须是每日、每周或每月，针对每个客户、产品线或全部。
如果考虑仓库收到的订单，该指数应该接近100%，但如果考虑原始订单，该指数可能会相差很大。
计算方法： OFR = 每个订单的平均处理时间
库存准确度
用于衡量实际库存（仓库中实际分配的产品）与库存控制系统中包含的信息之间的差异。
为了正确测量库存准确性，建议：
如果低于99%就要注意了。越接近 100% 越好。
计算方法：只需将实物库存与库存控制系统中出现的数量相除即可。
平均库存水平
它用于评估公司当前库存可以运营多少天。
要正确测量库存准确性，您需要：
不建议该指标取很高的值。
计算方法： 库存商品数量除以平均每日需求量。