Telemarketing Leads

客户体验一直是各个活动领域的公司持续关注的问题。这并不奇怪，因为消极的体验可能会毁掉企业，而积极的体验可以建立客户忠诚度并为您的品牌赢得传播者。好的，但是 CX 趋势是什么意思？

关于 Octadesk CX 趋势
CX Trends（也称为客户体验趋势）是 Octadesk 在巴西注册的品牌，通过年度调 美国电话号码表 查提供有关客户体验的主要见解。

该报告是与专门从事研究的公司合作完成的。该材料的目的是了解消费者和公司如何看待体验的某些方面。

在某些年份，我们可能会注意到公司和消费者的意见之间存在一些分歧。这就是为什么这项研究在今天如此重要。除了进行公正和匿名的调查外，我们还能够获得有关受访者意见的准确数据。

CX 趋势渗透到营销、销售、服务和对话式商务领域。借助它，您将了解巴西消费者的偏好，以及公司如何制定战略来帮助他们提供更好的服务、产品和体验。