为了帮助定制客户体验并提高网站和应用程序的可用性,使用了推荐算法。此功能基于多个标准来预测趋势、了解用户的主要需求等等。
了解此推荐系统如何促进虚拟业务的销售并建立客户忠诚度。它非常适合设计更流畅、直观和个性化的购买旅程。
什么是推荐算法?
推荐算法是机器学习系统,可以分析您在购物网站上的行 多米尼加共和国电话号码数据 为并根据您的喜好推荐新产品。在线购买后或将产品添加到商店的虚拟购物车后,就会发生这种情况。
这种用于电子商务的人工智能资源搜索数据之间的模式和相关性,以推荐您感兴趣的产品。该工具广泛应用于视频和音乐流媒体服务,例如 Netflix 和 Spotify,以指示符合您口味的电影和音乐。
推荐算法是如何工作的?
用于电子商务的人工智能工具根据其对客户消费行为的了解进行推荐:他们访问了哪些页面、他们进行了哪些类型的搜索、他们将哪些产品添加到了购物车以及其他信息。
在这种情况下,可以做出个性化和非个性化的推荐。首先单独分析购买过程,考虑消费者对产品和服务的评价。
非个性化模型更为通用,用于宣传优惠、促销和发布。在这两种模型中,存在过滤器,以便正确的内容到达每种类型的消费者。最常见的是:内容过滤、协作和混合。
内容过滤器
此类别与客户已经研究或消费的商品直接相关。这样,如果他对产品 X 感兴趣,从统计上看,他很有可能也会喜欢产品 Y。
例如:如果您访问亚马逊网站并搜索一本恐怖书,推荐算法会推荐与该书类似的其他恐怖作品。这在流媒体服务中很常见。
协同过滤
协同过滤是三种模式中最常用的一种,它考虑了消费者群体的行为。基于此,它会建议与用户个人资料相符的社区关注的项目。
例如“看到该产品的人也对这些产品感兴趣”或“其他用户也感兴趣的产品”选项卡。您可能已经在电子商务和虚拟商店中看到过这一点。
混合过滤器
顾名思义,混合模型结合了两种推荐算法模型。因此,推荐是根据客户的搜索和消费历史做出的,同时还考虑到他们在上下文中具有亲和力的群体的概况。
推荐算法在电子商务中的好处
更具体地考虑电子商务,该算法是一种工具,如果积极使用,可以提高您的企业销售额并改变客户体验。发现人工智能的更多好处:
降低购物车放弃率
购买过程越个性化、直观和简单,转化的机会就越大。这降低了购物车放弃率,这是当今电子商务面临的最大挑战之一。