B2B 行銷的轉變:飛輪效應

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hjoy60907
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B2B 行銷的轉變:飛輪效應

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許多行銷人員都非常清楚,B2B 行銷領域的情況不會長期保持不變。總是有新的想法、方法、軟體或公司值得關注,所有這些都在宣傳為您的行銷策略實施的最佳策略 - 但要了解您的行銷策略的走向,您必須知道它已經在哪裡。因此,請與我們一起沿著記憶小巷漫步,看看我們是如何從那裡走到這裡的。


傳統行銷
我們將帶您回到黑暗的時代:沒有網路的時代。這似乎是很久以前的事情了,但行銷人員完全依賴我們現在所說的「傳統行銷方法」是在不久的將來。他們相信平面廣告等事物的力量,直郵和廣告牌。電視和廣播廣告幾乎是你能得到的最好的廣告。而且這一切都沒有任何真實或可測量的數據來表明他們的努力效果如何。話雖這麼說,許多行銷人員今天仍在使用這些方法,這並沒有什麼問題——特別是如果它們與更現代的方法結合使用的話。

網路的演變
進入最近的 B2B 行銷時代,我們來到了一個更熟悉 瑞士 WhatsApp 號碼數據 的時代。 20 世紀 90 年代,網路的出現讓行銷人員充滿了可能性。電子郵件行銷開始流行起來,然後Google也加入了這股潮流,推出了一個今天被稱為「廣告平台」的廣告平台Google廣告。我們開始在搜尋結果、網路上的大多數網站以及社群媒體及其廣告平台上看到廣告。對於大多數行銷人員來說,這個時期可能聽起來更加熟悉,但距離我們達到行銷的前沿還有很長的路要走。

下載我們的入站行銷終極指南,了解如何制定成功的優化策略。

漏斗時代
綜觀 B2B 行銷的發展歷程,漏斗統治至高無上。行銷和銷售位於頂部,客戶位於底部,漏斗的早期版本致力於將盡可能多的人推入漏斗成為客戶——無論他們是否適合,甚至他們對產品或產品的需求如何。這種做法最終引起了更多顧客的不滿,導致了高每次取得成本,並且產生了較低的客戶終身價值。不要誤會我們的意思——這並不是說漏斗(如果使用正確)不是一種有用且有效的方法。

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飛輪時代
現在到現在。這飛輪的介紹改變了許多行銷人員(包括我們)思考 B2B 行銷成功意味著什麼的方式。我們如何利用口碑行銷?我們如何確保我們與高契合度客戶?我們如何留住這些客戶?所有這些問題的答案都包含在飛輪的概念中。

飛輪放置以客戶為中心行銷、銷售和服務都圍繞著企業,而不是相反。飛輪要求行銷人員改變他們對成功以及對他們的業務最重要的事情的看法。它還使客戶能夠選擇能夠提供最大價值的公司。

重點
歸根結底,任何和所有能夠帶來和取悅您的客戶都是很好的使用方法。向飛輪的轉變只會挑戰企業思考他們的成功如何與客戶聯繫在一起,並製定一項策略,優先考慮客戶的成功作為整個業務成功的工具。



新的號召性用語
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