Telemarketing Leads

利益相关者地图是与参与实现业务项目的所有人员（从创始合作伙伴到客户和员工）建立和维持最佳关系的关键工具。

在本文中，我们总结了它的含义、优点以及如何正确创建它，以帮助您实现组织的目标。

什么是利益相关者地图？
利益相关者地图是一种文档或视觉表示形式，其中对实现组织目标所涉及的主要各方以及这种关系随时间的演变进行了识别和分类。

该地图有助于评估与利益相关者的关系，以便可以根据每个人在利益相关者地图上的位置来组织 组织沟通策略和参与工作。

利益相关者（通常翻译为利益团体、个人或利益相关方）是组织的一部分或与组织有直接或间接联系以实现组织目标的人。

利益相关者图谱是衡量每个利益相关方承诺的一个关键方面，因为它既显示了他们对组织的影响，也显示了组织对他们的影响。

利益相关者地图通常用两轴图表示，其中 x 轴表示利益相关者的影响级别，y 轴表示利益级别。

利益相关者占据的地图象限决定了所需参与的强度、频率和类型。

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为什么利益相关者地图很重要？
识别和评估商业项目的相关方是为每个人制定良好的参与计划的重要一步，

未能确定权衡的人员或组织可能会导致您的团队将宝贵的时间和资源分配到错误的地方。它还可能导致停工并严重损害您的企业形象。

然而，利益相关者映射除了简单地说明利益相关者与公司或项目之间的关系之外，还有许多用途。

它还可以更轻松地识别关键利益相关者并确定其优先顺序。

拥有此类信息将使您能够创建更完善的利益相关者参与计划和策略，并且当利益相关者定 妈妈数据 期重新分配时，您将能够直观地看到他们的兴趣或影响力水平如何随着时间的推移而变化。

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使用利益相关者地图的优点
在组织中使用利益相关者地图的一些主要优点是：

一目了然地识别关键利益相关者，这意味着知道项目每个阶段的目标对象、监督对象或向谁报告。
快速做出决策或进行咨询，而不会忽视重要的利益相关者。
评估每个利益相关者的权力并了解其利益，以相应地制定策略和组织沟通计划。
它有助于评估新产品或服务在市场上的成功。
它有助于实施所有类型的营销策略，例如忠诚度计划或广告活动。
它可以更轻松地进行进入新国家或地区的市场研究。