Новый маркетолог: важность цифровых технологий и данных (3)
Posted: Mon Jan 06, 2025 10:21 am
Это не значит, что старые, творческие, нетехнические аспекты ушли в прошлое. Но нам нужно использовать ресурсы и пути, которые используют наши клиенты. Подход «извне вовнутрь» приобрел важность. Понимание пути клиента и работа над клиентским опытом для создания большего взаимодействия с потенциальными клиентами или клиентами становится все более важным способом для компаний выделиться.
Много было сказано о проблемах, с которыми сталкивается современный маркетолог. Две вещи тесно связаны с важностью цифровых технологий и данных в ча финляндия номер телефона стности: только что упомянутая потребность в вовлечении и потребность в демонстрации маркетинговой рентабельности инвестиций, которая была описана в предыдущем блоге .
Задача 1: Релевантное и эффективное взаимодействие с вашим (будущим) клиентом
Маркетинговая задача номер один — диалог с покупателями и лицами, принимающими решения, в вашей целевой аудитории. Организации не могут вести эффективный диалог со своими покупателями, пока у них нет достаточного понимания их. Какая информация его/ее интересует? Какие каналы он/она ищет для этой информации?
Однако данные о покупателях часто разбросаны по всей организации, а понимание покупателей присутствует, но заперто в разных системах. Чтобы эффективно взаимодействовать с покупателями, вам необходимо разблокировать эти данные и объединить их в один процесс и систему, которая интегрирует все данные и делает их доступными. Это позволяет вам завоевать доверие ваших клиентов и построить долгосрочные отношения.
Задача 2: показать окупаемость инвестиций в маркетинг
Поскольку организации становятся все более ориентированными на результат и продажи, на маркетологов все больше оказывается давление, чтобы они демонстрировали добавленную стоимость маркетинга. Многие маркетологи B2B считают сложной задачей получение более глубокого понимания рентабельности инвестиций в маркетинг. Без четких результатов трудно улучшить работу отдела маркетинга, а ценность маркетинга невозможно продемонстрировать.
Много было сказано о проблемах, с которыми сталкивается современный маркетолог. Две вещи тесно связаны с важностью цифровых технологий и данных в ча финляндия номер телефона стности: только что упомянутая потребность в вовлечении и потребность в демонстрации маркетинговой рентабельности инвестиций, которая была описана в предыдущем блоге .
Задача 1: Релевантное и эффективное взаимодействие с вашим (будущим) клиентом
Маркетинговая задача номер один — диалог с покупателями и лицами, принимающими решения, в вашей целевой аудитории. Организации не могут вести эффективный диалог со своими покупателями, пока у них нет достаточного понимания их. Какая информация его/ее интересует? Какие каналы он/она ищет для этой информации?
Однако данные о покупателях часто разбросаны по всей организации, а понимание покупателей присутствует, но заперто в разных системах. Чтобы эффективно взаимодействовать с покупателями, вам необходимо разблокировать эти данные и объединить их в один процесс и систему, которая интегрирует все данные и делает их доступными. Это позволяет вам завоевать доверие ваших клиентов и построить долгосрочные отношения.
Задача 2: показать окупаемость инвестиций в маркетинг
Поскольку организации становятся все более ориентированными на результат и продажи, на маркетологов все больше оказывается давление, чтобы они демонстрировали добавленную стоимость маркетинга. Многие маркетологи B2B считают сложной задачей получение более глубокого понимания рентабельности инвестиций в маркетинг. Без четких результатов трудно улучшить работу отдела маркетинга, а ценность маркетинга невозможно продемонстрировать.