Jo Werker 是奖励和福利平台Boostworks的首席执行官,曾在沃达丰移动商务起步阶段任职,在 TruRating 担任首席运营官,在 Virgin Media O2 从事业务转型。她称自己“热衷于创造有吸引力的员工体验,以奖励和认可他们的努力”,从而提高工作满意度、忠诚度和成长性。
我们采访了沃克,请她揭穿一些关于职场文化的迷思,解释招聘市场的现状,并就如何在员工留任方面提供一些建议,因为在这个时代,员工往往选择在某个职位上做短期承诺,而不是长期忠诚地工作。
Econsultancy:您最想破除哪些职场文化迷思?
Jo Werker:我认为,关于职场文化有几个误区需要澄清,特别是:
误区 1: 文化就是福利、好处和价值观
虽然福利和价值观有助于文化,但它们并不是文化的基础。真正的文化是 南非电话号码 由推动团队日常行动的态度、行为和激励因素塑造的。福利只是锦上添花——真正重要的是创造一个激励人们、协调一致、积极参与的环境。
误解二: 文化无法衡量
文化绝对是可以衡量的,也应该是可以衡量的。通过将文化计划与战略目标相结合,您可以跟踪进度并展示投资文化的价值。当每个人都朝着同一个方向努力并拥有成功的工具时,其影响是可以衡量的——不仅在参与度和生产力方面,而且在财务绩效方面。
误区三:企业文化一旦形成就无法改变
文化并非一成不变。虽然它可能感觉根深蒂固,但它可以随着时间的推移而发展,特别是当你有意为之时。引进新人才、接受不同观点、对变革持开放态度,都是调整文化以更好地与业务目标保持一致的方法。变革不仅是可能的,而且也可以成为增长和创新的强大动力。
E:您最近在招聘市场上观察到的最值得注意的趋势是什么?您认为未来 12 个月将会出现什么趋势?您认为最需要哪些技能?
JW:作为雇主,从我们的客户、合作伙伴和供应商那里了解到的情况来看,招聘变得越来越具有挑战性——现在它很大程度上是一个求职者的市场。
求职者眼光敏锐,期望值很高,这意味着雇主提供的条件必须具有竞争力,从薪水到工作与生活的平衡以及成长机会。标准已经提高,并且存在健康的双向对话:不仅仅是“我们为什么要雇用你?”,还有“我为什么要为你工作?”
我们看到的一个重要趋势是,求职者更倾向于短期职位,而不是长期职位。这意味着我们可以预计未来 12 个月全球就业市场将出现更多变动,让人力资源团队保持警惕。虽然“大辞职”时代可能已经过去,但我们现在正进入“大留任”时代,重点转向保持人才的参与度和留下的积极性。
我们看到的一个重要趋势是,求职者更愿意选择短期职位,而不是长期职位。
就技能而言,销售专业知识仍然非常抢手。然而,时机很重要。根据我们自己的招聘经验,我们注意到,今年第一季度的招聘速度往往比较慢,因为许多候选人都在等待奖金。今年从 4 月开始,招聘速度迅速加快,但对顶尖人才的竞争非常激烈——候选人通常会收到多份工作邀请。
所有企业都希望提升数据在业务中的作用,从及时准确的业务管理信息到深入有意义的客户分析,再到塑造未来路线图的市场洞察,因此对数据专业知识的需求很高。在 Boostworks,我们所有的开发都始于数据告诉我们的内容,为了能够做好这一点,我们的数据专业知识涵盖数据工程师、数据科学家、数据架构师、数据分析师、数据可视化人员和故事讲述者。
E:留住人才是打造优秀员工队伍的关键,但留住人才究竟意味着什么?有哪些被忽视或鲜为人知的员工留存因素?
JW:留住人才远不止提供有竞争力的薪酬和福利。最容易被忽视的方面之一是真正认可和奖励员工的贡献。正如我们在最新白皮书中所揭示的那样,太多员工觉得自己的辛勤工作没有得到认可。必须超越可预测的范围,确保认可有意义且及时。当人们知道他们的努力得到重视时,他们更有可能保持参与和投入。