Как (не) испортить Черную пятницу как возможность продаж?

[rabia198]

Даже воробьи на ветках знают, что на этот раз ближе к концу года маркетологам предстоит много работать, потому что мы вступаем в очень динамичный розничный сезон, во главе которого, безусловно, стоит знаменитая Черная пятница. Надо признать, судя по акциям и предложениям, которые продвигаются в последние годы – на нашем рынке так называемая Черная пятница — это скорее шумиха, чем настоящая выгодная сделка. И клиенты до сих пор об этом помнят.

Возможность, но не любой ценой.

Хотя на первый взгляд кажется, что каждая возможность продаж должна и должна быть использована, все же лучше думать о долгосрочной перспективе и не номер телефона в южной африке продвигать в качестве распродажи в Черную пятницу скидку, которой она не является (например, скидка 20%, скидки до 70 %, где вы оправдываете это парой товаров, которые сами по себе не имеют высокой цены и т. д.). Также будьте осторожны, чтобы не попасть в ловушку опрометчивости и просто повторять скидку, которую вы периодически активируете в течение года. В противном случае вы попадете в ситуацию, когда клиенты перестанут отвечать на отправленные вами сообщения, почувствуют себя обманутыми, и тем самым вы испортите свою репутацию и отношения с клиентами, что имеет решающее значение для так называемого воронка доверия (т.е. воронка доверия).

Говоря о доверии, имейте в виду, что в эпоху цифровых технологий информация доступна на расстоянии одного клика, и прозрачность важна. Нереально ожидать, что люди не заметят, что вы подняли цены до скидок, чтобы потом во время акции прийти к той же цене.

Не тратьте деньги.

К концу года, и особенно с середины октября, а также в течение ноября и декабря, цены на рекламу, особенно на клики, закономерно подскакивают. Причина кроется в том, что те, у кого нет такой практики в течение всего года, тоже рекламируют тогда (из-за Черной пятницы и праздничных акций), но многие еще и тратят бюджеты, которые не использовали в течение года. При этом было бы хорошо, если бы, когда мы уже знаем, что каждый клик обходится нам дороже, чем обычно, мы бы убедились, что наше предложение оправдывает ожидания клиентов, что оно их интересует и действительно мотивирует их воспользоваться возможностью и принять решение. совершить покупку.