B2C 電子商務持續成長。現在它是一個價值 4 兆美元的行業,預計 2020 年至 2024 年複合年增長率為 8.1%。
經濟實惠的 B2C 電子商務行銷工具
隨著線上零售的日益普及,商家正在尋找盡可能多的方法來改善客戶體驗。這包括使用彈出表單和行銷自動化平台等電子商務行銷工具來增加平均訂單價值和重複購買。
以下是三種電子商務行銷工具,它們實際上可以減少購物車放棄、提高轉換率並為您的客戶提供支援。更好的是,這些工具都不會讓你傾家蕩產。
使用行為分析來提高轉換率
想知道為什麼您的訪客會跳出嗎?行為分析是指分析客戶行為模式,了解是什麼導致網站訪客購買或跳出,從而提高轉換率並促進銷售。
Clarity是 Microsoft 的免費熱圖和會話記錄工具。這是一個很棒的登陸頁面優化工具,您可以使用它來查看客戶在哪裡陷入困境或失去興趣。
Clarity 透過提供訪客活動的即時報告,讓您輕鬆了解購物者如何使用您的網站,包括:
憤怒的點擊聲
死點擊
快背
使用即時聊天來防止購物者跳出
如今,即時聊天是必須的。客戶希望能夠立即聯繫某人尋求協助。否則,當他們對購買有疑問或問題時,他們可能會放棄購物車。透過即時聊天,您可以回答這些問題並解決這些問題,這意味著您可以防止更多客戶跳出。
當客戶準備購買時,讓他們完成購買並不總是那麼容易。即時聊天可以成為您的王牌。在客戶最有可能流失的時刻提供人性化的服務。
幸運的是,您可以確保有人為您的網站訪客提供服務,而無需在即時聊天解決方案上花費大量資金。
Tawk.to是一款即時聊天工具,具有強大的免 阿富汗 電話號碼資源 費方案。透過 Tawk.to,您可以觸發通知,讓購物者知道有人可以提供幫助。因此,如果他們有疑問,他們更有可能詢問您的即時聊天代理,而不是放棄購物車。
您可以查看每位訪客正在瀏覽哪些頁面、他們造訪網站的頻率,並分析他們的整個客戶旅程。
透過網站訪客識別增加潛在客戶
更好的B2C 潛在客戶開發就像在您的網站上添加一行程式碼一樣簡單。
在 LeadPost,我們提供網站訪客識別軟體,可識別高達 40% 的匿名網路流量,並將他們的聯絡資訊傳送到您的 CRM。
您可以透過多種方式使用這些數據。以下是一些範例:
加強您的電子郵件獲取工作。
豐富您的數據以實現更好的電子商務個人化。
提高受眾細分能力。
透過電子郵件重新導向來轉換放棄購物車的購物者。
立即註冊即可獲得免費試用(和免費線索!)。
使用最新的電子商務行銷工具增加收入
這些 B2C 電子商務行銷工具提供了經濟高效的方法,透過產生更多潛在客戶、減少購物車放棄並提供一流的客戶支援來增加您的收入。嘗試一下,看看它們是否是您將您的業務提升到新水平所需要的!