Они играют важную роль в достижении успеха ваших маркетинговых усилий в WhatsApp, поскольку их качество определяет, как часто и насколько охотно ваши подписчики взаимодействуют с вашим чат-ботом WhatsApp .
В этой статье вы узнаете правила и передовой опыт Список номеров мобильных телефонов пользователей Telegram в Бразилии создания шаблонов сообщений WhatsApp, которые помогут вам создать эффективную маркетинговую стратегию.
Типы сообщений для WhatsApp Business API
Прежде чем мы углубимся в простой, но странно сложный процесс создания шаблона, давайте подробнее рассмотрим, что такое шаблон сообщения WhatsApp, а также все правила и привилегии, которые отличают его от других маркетинговых сообщений, которые можно отправлять с помощью API WhatsApp.
По сути, существует два типа сообщений, которые вы можете отправлять своим потенциальным клиентам с помощью интеграции API-клиента WhatsApp:
Сообщения сеанса
Шаблоны сообщений (ранее известные как высокоструктурированные сообщения или HSM)
Сообщения сеанса
Сообщения сеанса — это реактивные сообщения, написанные в ответ на запрос клиента . WhatsApp обозначил их как «сообщения сеанса», поскольку они могут быть отправлены только в течение 24-часового окна обслуживания клиентов.
Другими словами, WhatsApp предоставляет вам 24 часа, чтобы бесплатно ответить на запрос.
Сообщения сеанса являются частью личного разговора между вами и вашим клиентом и не подчиняются определенным правилам формата или контента . Вы можете отправлять текстовые сообщения, гифки, изображения, видео и даже голосовые сообщения.
