Одной из самых существенных проблем являются навыки, необходимые сотрудникам. Согласно отчету LinkedIn « Workplace Learning Report 2024 », необходимые для работы навыки претерпели 25%-ную трансформацию с 2015 года, и эксперты ожидают, что к 2027 году это число снова удвоится.
Дефицит цифровых навыков беспокоит многих руководителей и отделов маркетинга, поскольку им необходимо использовать цифровые каналы для повышения узнаваемости бренда, привлечения трафика и генерации качественных лидов.
Это означает, что для лиц, принимающих решения, и руководителей важно понимать, какими навыками в настоящее время обладают их команды, а также пробелы в знаниях. Понимая области навыков, которые необходимо усилить, работодатели могут обеспечить эффективное обучение , которое расширяет возможности сотрудников и помогает стимулировать рост бизнеса.
Этот блог показывает, как провести пошаговый анализ пробелов в навыках, который вы можете сравнить с отраслевыми стандартами и конкурентами. Он также предоставляет примеры и полезный шаблон для использования при проведении собственного анализа.
Шаг 1: Определите цели вашей организации
Прежде чем определять пробелы в навыках, важно понять цели и задачи вашей маркетинговой команды. Эти цели помогут вам определить навыки, необходимые вашей команде для достижения успеха.
McKinsey & Company утверждает, что «выявление областей, в которых организациям необходимо улучшить свои возможности больше всего, является важным шагом в любых усилиях по изменению. Такой навык полезен, особенно в периоды сокращения расходов, когда ограниченные ресурсы обучения должны использоваться для устранения критических пробелов в компетенциях, которые мешают компаниям достигать бизнес-целей».
Ключевые вопросы, которые следует задать, включают:
Каково долгосрочное видение компании?
Каковы краткосрочные и долгосрочные цели компании?
Кто является целевыми клиентами и каковы их основные потребности и ожидания?
Каковы финансовые цели по выручке, прибыльности и росту?
Какие новые проекты, продукты или услуги будут представлены?
Каковы потенциальные риски, которые могут помешать достижению Список телефонных номеров китайцев за рубежом в Америке
целей (например, здесь может помочь конкурентный анализ )?
Какие тенденции в отрасли могут повлиять на будущие требования?
Пример: Предположим, ваша компания планирует запустить новый продукт или услугу. Подумайте, что нужно сделать вашей маркетинговой команде, чтобы создать и продвинуть его. Какие цифровые каналы нужно использовать и какие навыки цифрового маркетинга потребуются, чтобы сделать это эффективно (например, SEO, маркетинг в социальных сетях, email-маркетинг, PPC-маркетинг )?
Шаг 2: Определите основные навыки
« 40% руководителей корпораций признают, что за последний год дефицит навыков увеличился »
- Состояние дефицита навыков рабочей силы 2024 г., Трамплин для бизнеса
Следующим шагом является определение ключевых навыков и знаний, необходимых организации для достижения ее целей.
Это должно включать не только навыки, необходимые для текущей деятельности, но и те, которые будут способствовать будущему успеху. Это должно также включать практические или гибкие навыки , такие как сотрудничество или решение проблем, поскольку все больше компаний переходят на найм на основе навыков.
Ключевые вопросы, которые следует задать, включают:
Какие способности высоко ценятся в нашей компании?
Какие навыки будут необходимы для сохранения конкурентного преимущества в будущем?
Какие компетенции необходимы сотрудникам для эффективного и результативного выполнения своих задач?
