从飞轮到倒置漏斗,买家旅程不断演变。我们可以肯定地说,每个潜在客户在决策过程中都会经历认知、评估和购买阶段。内容已成为所有类型营销的重要组成部分,对贵公司吸引潜在客户和达成交易的能力有着深远的影响。了解哪些类型的内容最适合买家旅程的每个阶段是营销活动有效性的关键。在这里,我们将漏斗每个阶段的最佳内容分解开来。
顶部
在这个阶段,潜在客户才刚刚开始寻找公司所遇到的特定痛点的答案。专注于教育内容是吸引人们关注您的解决方案的最佳方式。
博客文章– 博客文章是向潜在客户介绍您的解决方案并吸引他们访问您的网站的 香港电报电话号码列表 最佳方式之一。每篇博客文章都应包含行动号召,引导他们进入提供优质优惠的登录页面。
电子书– 电子书旨在以比博客文章更深入的方式向潜在客户传授与其业务相关的特定主题。它们应该具有教育意义和娱乐性,并通过表格来转化您的网站访问者。
白皮书– 白皮书往往比电子书更具技术性,并深入探讨针对某个痛点的具体解决方案。与电子书相比,白皮书的关注点更狭窄,也应该加以限制,以便转化网站访问者。
核对清单– 核对清单可以是博客文章或 PDF 格式,旨在帮助组织和优化潜在客户业务的特定部分。更复杂的设计可以用表格来限制,但一般来说不应该这样做。
信息图表– 信息图表是一种以视觉形式传达复杂想法和统计信息的好方法,可让用户更轻松地理解这些信息。它们是社交媒体上分享次数最多的内容之一,可以大大提高内容的覆盖面。
操作方法视频– 操作方法视频是教育受众的好方法,同时也有助于个性化您的品牌。您可以使用博客文章、电子书和白皮书中的内容来制作这些视频,并且一如既往地应该包含行动号召。
教育网络研讨会– 网络研讨会在 B2B 技术行业中越来越受欢迎。漏斗顶端的网络研讨会应该纯粹是教育性的,而不是促销性的。它们是吸引潜在客户并允许他们在实时开放论坛中提问的好方法。
社交帖子– 以上所有内容都可以用作社交媒体帖子,但还有其他内容。娱乐性模因、微博和调查都是吸引人们关注您的业务的可行手段。
中间
此时,潜在客户已确定了他们的主要痛点,并正在积极寻找解决方案。您已以某种方式吸引了他们的注意力,现在是时候展示您的解决方案如何最好地满足他们的需求了。
产品网络研讨会– 产品网络研讨会旨在展示特定产品的优势和用途,以及如何实施。这是一个展示您的产品并回答有关您的解决方案的具体问题的机会。
演示视频– 演示如何使用您的产品的视频可以非常有效地展示产品的易用性,并解释与类似产品的区别。这些视频可以通过各种渠道分发,并放在您的产品页面上。
案例研究– 案例研究可以证明您的产品或服务如何影响了以前的客户。这些案例研究可以短至几页,也可以是封闭式的。它们也是您营销电子邮件的绝佳补充。
常见问题解答- 在博客文章或静态网站页面上回答常见问题是阐明您的解决方案所能提供的内容的好方法。您可以通过研究在潜在客户开发和发现通话期间发现的最常见问题来制定这些问题。
底部
此时,潜在客户已准备好做出购买决定。他们可能正在评估几家与您类似的公司,因此现在是时候向他们提供合适的内容和优惠了。
免费试用——让潜在客户亲身体验您的产品,并在一段时间内将其纳入他们的流程,让他们有机会亲眼看到产品的好处。在某些情况下,您的潜在客户会想知道如果没有它他们是如何生活的,这使得销售过程变得容易得多。
现场演示– 现场演示的功能与演示视频大致相同,但更注重实践。当潜在客户有机会使用您的产品并熟悉它时,他们更有可能意识到它的好处。
咨询——只需提供您的专业知识并详细说明您的产品将如何使某个公司受益,就能让您的潜在客户在做出购买决定之前放心。
估计——价格仍然是购买决策过程中的关键因素,让潜在客户确切地知道他们可以期待什么以及价格是多少,这将对达成交易大有帮助。