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Posted: Wed Dec 04, 2024 9:56 am
数字化转型：采用方法
2018 年 2 月 26 日 数字化战略 安娜·凯琳娜·西利西奥编剧 4分钟阅读
在数字化和竞争日益激烈的市场中，实现业务成功的关键之一在于公司在流程开发中应用的创新和技术。
从这个意义上说，仅仅获得尖端设备或依赖现代系统是不够的：必须实施一种新的、横向的、全面的方法。事实上，它被认为是一种新的运营模式。
企业必须走的路
数字化转型似乎 是组织有效性的一个基本方面，认识到新技术的使用对于内部流程和改善客户体验以及公司实现客户旅程 的方式至关重要。
根据公司类型及其业务模式，有五种启动数 巴哈马电话号码资源 字化转型的方法，目前正在为公司产生重要成果：
1. 数字化
它是指公司将流程转向数字化水平、依靠技术工具简化工作流程、自动化重复任务和优化数据管理的努力。
一些最基本的例子是协作工具，如 Dropbox、Basecamp、Teamwork、Google Drive，以及更通用的定制平台，如 ERP（企业资源规划）和 CRM（客户关系管理）。
在线商店（电子商务）和 SAS（软件即服务）也被视为数字工具。
数字化几乎已经渗透到所有领域，定义了新的商业模式。 到 2020 年，新一代（“C”或“互联”一代）将定义完全不同的工作和消费方式。
2. 高级分析
它是通过超越传统商业智能的复杂工具或技术（例如数据挖掘、机器学习、模式检测、分析和统计）对数据进行自主或半自主处理，以发现见解、获得预测或提出建议。
埃森哲 进行了一项研究，以确定企业如何将 高级分析纳入决策，并透露，高绩效公司在创建更有效的分析运营模式方面进行了大量投资，以简化产品开发、开辟新市场并提供更好的客户体验。 。
3. 智能过程自动化（IPA）
它是模仿人类任务的机器人流程和自动化等新技术的组合。它包括自动化、工作流程和机器学习软件、人机语言生成以及 在线护理机器人等虚拟代理。
根据 麦肯锡公司的数据， 实施 IPA 的公司获得了显着的好处，例如 50% 至 70% 的任务自动化，这意味着每年 20% 至 35% 的成本效率。
4. 业务流程外包（BPO）
它由业务外部的外包流程组成。它主要用于与客户没有直接关系的任务，因此不会影响公司的关键价值主张，例如聘请外部会计师事务所。
通常建议，尽管这些任务是在公司外部执行的，但内部控制和审计与公司的价值主张保持一致。
5.精益流程重新设计
这种方法可以帮助企业简化流程并减轻流程的负担，目的是在短时间内提高效率并了解新实施的成功或失败，从而在短时间内提供失败和纠正的机会。
它包括改进现有方法、消除不会为最终产品增加价值的步骤以及使用更少的资源进行生产，从而提高生产率和竞争力。
深刻的转变
企业必须确保在采用这些方法后，他们的全部潜力实际上得到了充分利用，遵循一定的顺序并相互正确互动，并监控数字化转型过程，以确保他们获得显着的效益。
这些业务转型涉及 深刻的结构变化、组织文化和流程，重点是提高公司的价值主张。
作为回报，您将看到巨大的创新全景、KPI 的改进以及市场竞争力的增强。
2018 年 2 月 26 日 数字化战略 安娜·凯琳娜·西利西奥编剧 4分钟阅读
在数字化和竞争日益激烈的市场中，实现业务成功的关键之一在于公司在流程开发中应用的创新和技术。
从这个意义上说，仅仅获得尖端设备或依赖现代系统是不够的：必须实施一种新的、横向的、全面的方法。事实上，它被认为是一种新的运营模式。
企业必须走的路
数字化转型似乎 是组织有效性的一个基本方面，认识到新技术的使用对于内部流程和改善客户体验以及公司实现客户旅程 的方式至关重要。
根据公司类型及其业务模式，有五种启动数 巴哈马电话号码资源 字化转型的方法，目前正在为公司产生重要成果：
1. 数字化
它是指公司将流程转向数字化水平、依靠技术工具简化工作流程、自动化重复任务和优化数据管理的努力。
一些最基本的例子是协作工具，如 Dropbox、Basecamp、Teamwork、Google Drive，以及更通用的定制平台，如 ERP（企业资源规划）和 CRM（客户关系管理）。
在线商店（电子商务）和 SAS（软件即服务）也被视为数字工具。
数字化几乎已经渗透到所有领域，定义了新的商业模式。 到 2020 年，新一代（“C”或“互联”一代）将定义完全不同的工作和消费方式。
2. 高级分析
它是通过超越传统商业智能的复杂工具或技术（例如数据挖掘、机器学习、模式检测、分析和统计）对数据进行自主或半自主处理，以发现见解、获得预测或提出建议。
埃森哲 进行了一项研究，以确定企业如何将 高级分析纳入决策，并透露，高绩效公司在创建更有效的分析运营模式方面进行了大量投资，以简化产品开发、开辟新市场并提供更好的客户体验。 。
3. 智能过程自动化（IPA）
它是模仿人类任务的机器人流程和自动化等新技术的组合。它包括自动化、工作流程和机器学习软件、人机语言生成以及 在线护理机器人等虚拟代理。
根据 麦肯锡公司的数据， 实施 IPA 的公司获得了显着的好处，例如 50% 至 70% 的任务自动化，这意味着每年 20% 至 35% 的成本效率。
4. 业务流程外包（BPO）
它由业务外部的外包流程组成。它主要用于与客户没有直接关系的任务，因此不会影响公司的关键价值主张，例如聘请外部会计师事务所。
通常建议，尽管这些任务是在公司外部执行的，但内部控制和审计与公司的价值主张保持一致。
5.精益流程重新设计
这种方法可以帮助企业简化流程并减轻流程的负担，目的是在短时间内提高效率并了解新实施的成功或失败，从而在短时间内提供失败和纠正的机会。
它包括改进现有方法、消除不会为最终产品增加价值的步骤以及使用更少的资源进行生产，从而提高生产率和竞争力。
深刻的转变
企业必须确保在采用这些方法后，他们的全部潜力实际上得到了充分利用，遵循一定的顺序并相互正确互动，并监控数字化转型过程，以确保他们获得显着的效益。
这些业务转型涉及 深刻的结构变化、组织文化和流程，重点是提高公司的价值主张。
作为回报，您将看到巨大的创新全景、KPI 的改进以及市场竞争力的增强。