對於進行國際運輸的公司來說,您的貨運代理關係可能是您公司最重要的業務關係之一。不幸的是,許多人陷入了一種糟糕的貨運代理關係,這損害了他們的業務、聲譽和利潤,但他們選擇堅持與他們合作,因為畢竟,「你認識的魔鬼比你不認識的魔鬼更好」 」。
人們害怕 德國 WhatsApp 手機號碼列表 更換貨運代理,因為擔心新供應商的情況只會變得更糟。我們完全理解!您目前的貨運代理(希望)了解您公司的運輸流程、程序、要求、路線和所有其他因素,因此轉換可能會很可怕。
但您的公司無需更換貨運代理即可了解到底發生了什麼事。有時只需要簡單的貨運代理評估即可。隨著新的一年即將到來,在評估您的運輸供應商時,您應該記住以下幾點:
2021 年之前評估您的貨運代理
每個企業都希望每個財年都比上一個財年更好,而物流佔據了公司的大量預算。選擇正確或錯誤的貨運代理可以改善您的業務和財務狀況,也可以徹底破壞您的年度預算和客戶關係。
如果您只是想評估您的貨運代理,看看您是否擁有最好的貨運代理關係,請注意以下幾點:
價格蠕變
如果您與目前的貨運代理合作了很長時間,您是否確保不時與其他貨運代理比較費率?托運人被欺騙的最常見方式之一就是我們所說的「價格蠕變」。
價格蠕變是指隨著顧客對價格越來越滿意,供應商會在數月或數年內緩慢提高價格。這些價格變化通常以很小的增量發生,因此許多客戶直到與其他貨運代理比較費率最終評估他們的貨運代理時才會注意到。
聯絡貨運代理商來比較費率—只要確保您是在同類之間進行比較即可。讓他們知道國際貿易術語解釋通則、貨運類型、目的地、您使用的路線等,以便他們可以為您提供準確的費率!
追蹤平台
追蹤平台或程序在運輸中非常重要。雖然您可能不關心在貨物到達之前獲取追蹤更新,但您的貨運代理絕對需要一個良好的流程,以便他們正確地了解您的貨物的下落。
良好的追蹤平台可以讓您的貨運代理提前向您提供有關貨物相關問題或延誤的信息,讓您提前做出所有必要的決定。與您的貨運代理商討論他們的追蹤平台並將其與其他平台進行比較。您可能會對您的發現感到驚訝!
內部流程
這個很大。在提高國際運輸實務的效率和有效性方面,內部流程至關重要。但這與評估您的貨運代理有什麼關係呢?方法如下:
貨運代理的工作不僅僅是減輕您的工作量。是的——貨運代理對於減少內部工作量非常有幫助,但與貨運代理合作的真正好處是找到一個真正有價值的供應商;不僅僅是一種商品。這意味著您的貨運代理應該積極就您自己的內部運輸流程提供建議,以便為您帶來最大的成本和效率效益。
問問自己,您的貨運代理商最後一次為您的內部運輸流程帶來真正的價值是什麼時候。如果他們主要作為臨時服務提供者為您提供服務,那麼您就會錯過許多可以在健康的貨運代理關係中找到的東西。
接下來做什麼
如果上述任何一點引起您或您的團隊的共鳴,那麼可能是時候評估您的貨運代理商了。請記住-評估與切換不同。我們並不是建議您就貨運代理關係做出任何重大決定,但我們要求您與貨運代理聯繫以比較費率並檢查價格蠕變,分析他們的跟踪平台,並誠實地對待自己是否您的貨運代理對於您和您的公司來說是一種商品或真正的價值和知識來源。
如果您有興趣進行這些對話,請隨時與我們的團隊成員聯繫。我們很樂意幫助您和您的團隊找出前進的最佳解決方案!