ABM 的主要缺点是衡量这些营销策略不像其他营销策略那么容易,这就是为什么我们有兴趣了解更多有关基于帐户的营销指标或 KPI 的原因。
但这是什么?
什么是基于帐户的营销?
基于优势的营销是一种 越来越受欢迎的B2B 营销策略 ,因为它允许公司以比以前更具体的方式进行识别、定位和广告。
在日益不断发展的在线营销中,您必须知道如何创新和实验。尽管如此,ABM 或基于帐户的营销仍然未知。
这种类型的营销侧重于特定的公司或帐户,为该帐户设计个性化的活动,效果非常好。该策略不仅基于吸引许多潜在客户为他们销售产品,而且还为您希望成为客户的公司开展具体的个人活动。
内容和传播以潜在买家的需求为导向,从而获得较高的成功率,因为它产生了更大的价值。事实上,投资回报率高于其他营销实践方式。
根据阿伯丁的一项调查,客户更喜欢收到个性化的优惠,因此您需要充分了解您的决策者,才能创造出独特、引人注目且有价值的信息。
由于优质客户数量较少比潜在客户数量较多要好,因此衡量 ABM 的结果并不那么容易。传统的渠道指标(例如转化率)不适用。
您必须进一步了解这种网络营销策略的真正运 伯利兹电话数据 作方式。因此,有必要停下来思考我们的在线营销活动是如何运作的,无论它们是什么。即使在 ABM 中,我们也必须通过诉诸某些指标来了解这些策略是否有效。
而且,为了了解策略是否需要更改以及需要改进哪些内容,我们必须了解基于帐户的营销指标。因此,我们将提及一些最重要的因素,尽管这取决于许多因素。
基于帐户的营销的新营销指标
ABM 需要以新的方式思考营销指标,因为虽然机会和 销售线索是重要的指标,但它们不足以用于此营销策略。传统的衡量标准是不够的,需要更进一步,因为重要的是影响人的品质和能力。
基于帐户的营销指标的主要类别是:
–覆盖范围。了解每个目标客户是否有足够的数据、客户计划和联系人。您需要知道数据库中是否有足够的合适人员以及帐户信息最终有多完整。
–敬业度,如果合适的人在公司投入时间,并且这种投入随着时间的推移而增长。
–意识,如果您了解公司的目标客户和解决方案。
–影响力,ABM 活动如何提高销售业绩,例如:盈亏比、运营速度、保留率、平均合同价值和净推荐值。您需要知道哪些活动会产生正确的结果。
–承诺,如果潜在客户对公司感兴趣并承诺。他们花在这上面的时间越多,他们可能就越投入。
–意识,潜在客户是否知道公司名称及其提供的产品。网络流量很好地反映了这一点,无论是打开电子邮件、参加活动还是接听电话。
销售指标可以基于活动或结果,因此有必要分析正在发生的事情。
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基于客户营销的公司:该怎么做
公司必须协调一致来衡量基于帐户的营销等实践的成功,并通过标准化报告和定期会议来实现这种协调。使用的指标不同,这是应该考虑的因素,特别是因为焦点从个人转移到帐户。
它们被添加到其他传统指标中,例如销售线索、收入或渠道、基于特定客户的营销 KPI 和营销行动的 KPI。
虽然很复杂,但是有必要分析ABM等营销行为,才能知道自己是否走在正确的轨道上,或者是否可以改进。有许多公司确实花费时间进行某些营销活动,但没有衡量结果,也不知道如何去做,这是至关重要的。
如果我们想知道我们的策略是如何运作的,我们必须停下来更多地了解我们正在做的事情是如何运作的,而不是在没有分析的情况下继续前进。只有这样我们才能知道该策略是否有效。
使用 KPI 分析结果的重要性
公司更加意识到,如果他们想要接触客户,他们必须知道如何创新,这就是为什么他们会采取一切可用的策略来实现这一目标。但这似乎还不够,你必须知道如何真正接触客户,这就是为什么你必须完全关注他们。
使用基于帐户的营销 KPI 分析结果的主要原因是:
– 降低广告活动支出。
– 广告可以更加集中。
– 了解如何改进以及哪些策略行之有效。
– 个性化消息,使其变得特别。
– 提高公司的业绩和效益。
– 更好地接触客户。
– 提高公司的知名度和形象。
这些是使用 KPI 分析 ABM 结果的一些优点,尽管它们不是唯一的优点,您肯定可以想到一些适合您业务的优点。但是,您不仅需要分析结果,还必须分析那些真正有趣的结果。
为了分析结果,有必要采用之前选择的良好 ABM 指标,以便关注这些指标并知道下一步要采取什么。