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B2B 销售团队的 Respond.io 替代方案

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:22 am
by Mohona.mou
决定哪个 WhatsApp 平台适合您的团队?Rasayel 和Respond.io都是不错的选择,但它们在很多方面都不同。本文比较了它们的功能、局限性以及它们最适合哪些企业。

Respond.io以帮助企业将各种沟通渠道统一到一个平台而闻名,但它可能无法完全满足使用 WhatsApp 作为主要沟通渠道的企业的需求。

同时,Rasayel 只专注于 WhatsApp 作为渠道,并提供精简的解决方案,帮助企业通过 WhatsApp 更好地向客户销售产品。

Respond.io 替代方案:Respond.io 与 Rasayel
以下是 Respond.io 和 Rasayel 的快速比较,以帮助您了解它们的主要区别并决定哪一个更适合您的业务需求。

拉萨耶尔 Respond.io
专为 销售团队 销售团队
支持的渠道 WhatsApp WhatsApp、Instagram、Facebook、SMS、微信、Line、Viber、Telegram(10 个频道)
客户行业 B2B 软件业务 电子商务、教育、酒店、自动化、人力资源、IT
客户规模 中型至大型企业 中型至大型企业
支持语言 英语, 阿拉伯语, 俄语 英语、普通话、德语
Respond.io 评论:优点和缺点
优点
它统一了许多沟通渠道,让你可以进行全渠道销售
它具有适合电子商务企业的功能,例如产品目录
它具有自动化、活动等高级功能
缺点
企业需要为与其互动的每一个联系人付费,包括垃圾邮件和不合格的潜在客户
自动化仅限于 8 个预定义触发器和 10 个流入条件。全球数据中的海外华人 与其他工具集成的 HTTP 请求不包含在其热门计划中。
500 美元的高昂入职费
B2B 销售团队的 Respond.io 替代方案:Rasayel
1. WhatsApp B2B 软件销售
Rasayel 使您的团队能够在 WhatsApp 上运行整个销售流程,节省时间并更好地协作。使用 Rasayel 的无代码聊天机器人构建器自动执行重复通信,从潜在客户资格认定、细分到潜在客户培育、演示预订和跟进。使用按钮通过交互式消息简化对潜在客户的回复。您可以发送可填写的表格,例如潜在客户资格认定、演示预订或反馈表格,无需潜在客户退出 WhatsApp 即可采取这些行动。

2. 深度 CRM 集成
如果您使用 HubSpot、Salesforce 或 Pipedrive 并希望从 CRM 上的对话中查看重要的 WhatsApp 信息和上下文,反之亦然,那么 Rasayel 就是您的正确解决方案。

通过深度 CRM 集成,联系人会在 Rasayel 和 CRM 之间自动同步。团队和客户之间的 WhatsApp 通信会自动实时记录在 CRM 上。经理可以生成有关其团队 WhatsApp 交互的报告并做出数据驱动的决策。他们还可以从 CRM 创建自动化功能,包括发送 WhatsApp 消息或聊天机器人流程。

3. 经济高效且透明的定价
Rasayel 的定价仅基于用户数量。对于每月的消息量或您与之互动的联系人数量,没有隐藏或额外的费用。对于入职和支持,没有额外的费用。

为什么 B2B 软件企业从 Respond.io 转向 Rasayel
更好的平台
那些认为 Respond.io 的 whatsapp 平台存在缺陷的用户认为 Rasayel 比较稳定,并且拥有更实用的用户界面。

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更深入的 CRM 集成
Respond.io 与 HubSpot 和 Salesforce 等主要 CRM 的集成是通过 Zapier 实现的。该集成允许在 Respond.io 和 CRM 之间同步联系人信息。

Rasayel 与世界上一些最大的 CRM 进行了原生集成。这使企业能够轻松同步联系人,并在 CRM 上查看完整的 WhatsApp 通信和活动,并从 CRM 内部发送 WhatsApp 消息 - 无需在 Rasayel 和 CRM 之间切换。销售经理可以生成有关其团队 WhatsApp 活动的深入报告,以确保质量、发现瓶颈并做出数据驱动的决策。

更高级的
Rasayel 允许企业从无限触发器中进行选择,并在自动化流程中添加无限的流入条件。他们可以使用 HTTP 请求让机器人构建器与第三方应用程序进行通信,从而实现高级自动化。此外,Rasayel 的 WhatsApp 内可填写表格可用于满足各种销售需求,例如潜在客户生成表格、演示预订表格、反馈等。

为什么选择 Rasayel?
Rasayel 专为使用 WhatsApp 作为主要客户沟通渠道的 B2B 销售团队打造。它为您提供了比 WhatsApp 自动化更大的灵活性,包括触发器、分配和 WhatsApp 内表单,用于注册、潜在客户生成等。

如果您使用 HubSpot 或 Pipedrive 并且需要 CRM 与 WhatsApp 之间的深度集成,那么 Rasayel 是更好的选择。您不仅可以在 HubSpot 上看到您的所有 WhatsApp 聊天和活动,还可以通过 HubSpot 上的 WhatsApp 与客户交谈。

如何使用 Rasayel 在 WhatsApp 上销售?
1. 对于销售代理
潜在客户资格审查 在使用聊天机器人和 WhatsApp 流程与潜在客户互动之前,请先审查潜在客户的资格。创建聊天机器人流程以询问资格审查问题,提供潜在客户生成表单(流程),客户可以在应用程序内部填写表单,然后让机器人将他们分配给合适的团队和/或代理。
CRM 集成 自动与您的 CRM 同步对话,节省时间并减少错误。
后续自动化 构建和自动化消息序列,以便随着时间的推移跟进潜在客户,直到他们做出回应,确保不会丢失任何潜在客户。
2. 对于销售经理
代理绩效报告 为销售代理生成详细的活动和绩效报告,以跟踪绩效并根据 WhatsApp 活动从 Rasayel 和 CRM 追究他们的责任。
销售团队协作 通过循环机制轻松地将潜在客户分配或重新分配给团队和代理,确保公平分配潜在客户,在团队成员之间共享沟通环境,并提供指导和质量保证的机会。
定义角色和权限 您可以完全自主地决定为每个团队和/或代理定义什么角色以及授予他们什么权限。
使用 Rasayel 提升 WhatsApp 上的 B2B 软件销售

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定价:Rasayel 与 Respond.io
Rasayel 成长计划(每月 400 美元(每年)) Respond.io 增长计划(159 美元/月(每年))
无限联系人 每月活跃用户 (MAU) 数量从 1,000 人起*
10 个用户 5 个用户
HubSpot 集成免费 HubSpot 集成(另外收费 200 美元)
包括入职支持 入职附加服务(500 美元)
支持传入和传出 webhook、HTTP 请求 传入和传出 webhook、不支持 HTTP 请求
您的企业每月发送消息或接收消息的唯一联系人的数量。
结论
为您的 B2B 销售团队选择合适的平台会显著影响您的销售效率和客户互动。虽然 Respond.io 为管理多个沟通渠道的企业提供了多功能解决方案,但它可能无法专门满足使用 WhatsApp 作为主要渠道的企业的需求。