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可以处理更多的日

Posted: Thu Dec 05, 2024 4:53 am
by Munnaf125777
通话结束后,代理可以单击摘要按钮来生成摘要。
这种快速简便的摘要生成功能可帮助呼叫中心跳过数小时的通话后工作并专注于更重要的任务。
自定义摘要入门
采用自定义摘要可以彻底改变您的联络中心运营的效率和效力。

自定义摘要允许您定制流程以满足您的业务需求,提高代理商的工作效率并实现更加个性化和有效的客户互动。

还在想如何开始吗?很简单。考虑将先进的人工智能驱动的摘要工具集成到您现有的系统中,培训您的团队使用这些工具,并不断完善模板以捕获最相关的信息。

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常见问题
1. 后续工作的例子是什么?
后续工作的例子

2. 什么叫后续工作?
‍ 后续工作

3. 通话后工作需要多长时间?
通话后

4. 如何计算通话后工作量?
‍ 要计算通话后工作量,请测量从通话结束到代理准备接听下一个电话所用的时间。可以使用呼叫中心软件系统跟踪此持续时间。