在实施自动化营销流程之前,建立工作流程非常重要。这可让您的团队为新流程做好准备,并确保自动化为您的品牌带来最佳效果。
需要完成四个关键步骤:
1. 确定正确的任务
寻找团队最重复的营销任务。这是自动化带来最大收益的地方。
正如我们提到的,例如,简单地自动回复电子邮件可以大大减轻团队的 巴拿马资源 管理负担。规划出您当前的所有营销任务,并挑选出那些既耗时又适合自动化的任务。
2.选择合适的自动化软件
说到自动化软件,选择无穷无尽。筛选出最好的软件可能是一项挑战——尤其是在刚 开始使用时。
我们已经介绍了一些最常用的平台,但可能有一些专门适合您的行业的软件。
在长期投入之前,请扩大研究范围以检查这一点。大多数平台都提供免费试用,让您有机会在独特的环境中测试软件,并评估哪个最适合。
3.培训你的团队
虽然自动化可以立即提高营销效率,但引入新软件和新流程需要对相关人员进行培训方面的投资。
在我们最近的研究 “2024 年全球数字技能和培训报告:来自企业领导者的见解”中,36% 的受访者认为营销技术和营销自动化存在技能差距。
因此,团队成员必须了解自动化如何融入他们的日常工作,以及如何重新调整他们的角色。
强调其好处并让员工有机会彻底测试新系统,同时承认他们可能存在的任何担忧。
4. 监控和评估自动化效果
实施自动化并不是故事的结束。我们建议定期审查哪些方面运作良好、哪些方面可以改进,以及自动化对潜在客户生成、转化或销售等关键指标的影响。
这种监控和评估方法可以让您在适当的时候做出适当的调整。
3 个营销自动化示例
这些营销自动化示例证明了使用正确的工具和采用正确的策略的力量可以提高品牌知名度并加速业务增长。
1. Airbnb
Airbnb 如此快速增长的原因之一是其对新兴技术(包括营销自动化)的承诺。
Airbnb 使用营销自动化来实现一些关键功能:
推动个性化- Airbnb 使用用户数据(例如搜索历史、偏好、位置和浏览模式)来提供吸引每个消费者的建议。
创建有针对性的广告-通过分析客户数据,可以利用营销自动化来投放有针对性的广告来推动转化。
A/B 测试- 营销自动化帮助 Airbnb 使用A/B 测试通过测试不同的营销策略、网站设计和用户流程来优化活动和用户体验。
内容创作——分析用户数据和旅行趋势可以帮助 Airbnb开发与目标受众产生共鸣并满足搜索意图的内容。
Airbnb 的这一明智之举创造了一个可自我维持、可扩展的生态系统,帮助该品牌保持在各自领域的领先地位。
阅读: Airbnb 如何改变旅游业
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