电子商务行业最重要的日期即将到来,在 emBlue,我们希望您的销售额得到提升。 Hot Sale 等折扣日帮助我们实现三个主要目标:数据库生成、用户激活和在线渠道销售增长。
因此,我们采访了五位专家,他们向我们透露了他们的秘密,以便您可以为这些日期做好一切准备?
卡琳娜·罗赞斯基 | Grisino业务发展经理
我给出的建议之一是倾听客户的意见并采取相应的行动。一些例子可能是:
利用自动化工具向每个人发送他们感兴趣的内容。如果您浏览我们电子商务的特定部分,请向您发送一封电子邮件,其中包含有关该部分而不是其他部分的信息。
利用每个客户的转化信息:如果他们已经购买了,让我们看 科特迪瓦电话号码库 看通信是否会通过补充建议到达他们,而不是通过重新发送他们已经利用过的相同促销而让他们感到厌烦。
我们不要饱和!我们可以根据客户与我们的电子邮件的互动进行细分。让我们评估一下哪些片段不应该发送给那些停止点击或打开我们的片段的人。
毛罗·鲁伊斯·迪亚兹 | Mauro Ruiz Diaz Avantrip的电子邮件和推送通知分析师
作为勘探和重定向自动化所有者,我给 HotSale 的建议是根据用户的行为以及在此类事件中产生的紧急需求来调整发送流的频率。
德米安·尼菲尔德 |尤克里里增长营销联合创始人
我们相信,Ukelele 在之前的 Hot Sale 等活动中取得的成功很大程度上归功于结合了微细分、添加了广告个性化和实时优化的营销活动的开发。 为此,我们首先根据消费者行为数据识别微细分,然后使用机器学习平台,使我们能够通过动态再营销广告影响这些微细分;然后,我们根据品牌的外观和感觉以及我们可以根据获得的结果实时修改的信息来个性化广告。
胡安·伊格纳西奥·巴尔佐拉 | 胡安·伊格纳西奥·巴尔佐拉OCA在线业务分析师
在此类事件中,最常见(且令人沮丧)的问题之一是缺货,尤其是在零售业。为了避免这种情况,必须进行需求预测:预测,优先供应那些周转率高的产品,那些你知道会成功的产品。此外,您的所有销售渠道必须正确集成在单一库存系统下,以保证产品快速无问题地交付。
莱安德罗·米尔曼达·佩雷斯 | Leandro Milmanda Perez emBlue 首席技术官
在这些日期期间,Hotmail、Gmail、Yahoo 或 UOL 等电子邮件平台将收到异常数量的电子邮件。为了不影响您的 SenderScore,我建议您定义最佳沟通策略(联系人组和内容),并至少在活动前一周开始执行。另外,请记住以下几点:
按活动进行联系人细分:
如果您使用整个联系人库,请考虑联系人的“活动状态”以及它们对应的 ESP(Hotmail、Yahoo、Gmail 等)。