网店管理 – 网上商店 – 成功的 4 条规则

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管理电子商店可能很困难，但遵循在线销售和营销的基本规则可以帮助您提高销售额，超越竞争对手，并赢得客户的信任。

电子商务继续缩小与传统零售业购买量百分比的差距。随着时间的推移，电子商务总收入相对于实体店销售额的百分比不断增加。这一现象是网络可访问性增强的直接结果，并将消除零售商几十年来一直使用的许多传统销售方法。

然而，电子商务网站之间的竞争也同样激烈。新的网上卖家或小卖家会发现，获得忠实客户甚至比竞争对手获得更多关注和声音都极其困难。如果您是一个小型网上卖家，这里有一些重要的步骤可以帮助您从仅仅生存走向成功。

引起公众评价
无论您的营销多么出色，没有什么能比其他客户的评论更能影响消 韩国费者电子邮件列表 费者的购买。据调查，超过一半的客户会在购买前查看您的在线评论，但大多数消费者承认他们很少留下自己的评论。在管理您的电子商店时，您的工作是确保收集以前购买的任何积极推荐并将其包含在您的网站中。

要开始收集这些有力且有利可图的评论，您需要做的就是询问。如果被要求的话，很大一部分顾客都会留下评论，因此一定要创建一个鼓励购物者留下反馈的电子商务网站。这样，您就可以实现在线评论流程的自动化。

建立星级评分系统，让您的客户可以轻松地对他们的购买进行评分，并且未来的客户也可以轻松地根据这些评分来判断产品的可用性。您还可以发送自动电子邮件要求您撰写评论，这种电子邮件已被证明非常有效。

培养信任和可信度
为了让客户完成在线购买，他们必须确信自己的个人信息是安全的。如果一个网站的可信度有一丝丝，消费者很可能会放弃他们的购物车。安全性、导航不佳、支付流程不明确、意外的额外费用、甚至加载时间缓慢等问题都可能阻碍销售。

这些细节通常是促使客户完成销售的因素，因此，如果您缺少这些基本功能，可能会引起人们对您的品牌或网站的怀疑。为此，为您的网上商店选择正确的电子商务平台和购物车平台非常重要。您的网站应该顺利运行，并在购买过程中无缝地引导您的客户完成每个步骤。

此外，请确保添加清晰的产品描述、完整的技术规格、高质量的图像和允许多种运输和付款方式的附加组件，以鼓励新客户进行首次购买。

千万不要错过在您的网站上添加可增强信任的信息和功能的机会。保证品牌安全性和可靠性的信任标签的出现也有助于提高客户的信任。

网店管理 – 销售更多
您有多少次去超市，回来时只买了购物清单上原来的商品？如果你像我一样，那就永远不会。销售类似但更昂贵的产品和交叉销售是零售商最古老的伎俩。

如今，大多数电子商务平台（例如我们上面讨论的平台）都具有可作为推荐引擎的简单插件。这些会自动跟踪您页面上的访问者和客户，根据他们的位置或过去的购买情况优化内容，甚至可以发送自动电子邮件提醒他们购买已添加到购物车但尚未购买的商品。

显然，产品推荐和更昂贵的同类产品的追加销售对亚马逊来说非常有效，但这也适用于其他公司吗？答案无疑是肯定的。在线商家报告称，其收入的 30% 是通过各种此类建议产生的。

自动生成报告
为了使您的电子商务网站保持最佳运行状态，监控分析数据非常重要。管理一家电子商务商店并跟踪销售额和访客转化率等重要数据可能会很麻烦，尤其是当您是第一次使用 Google Analytics 进行电子商务时。然而，保持这些重要的数字可以带来更高的销售额并为未来的客户带来改善。

如果您想节省这些报告的时间，您可以将 Google Analytics 集成到您的网站中，从而设置自动跟踪。

例如，如果你想了解消费者习惯的信息，你可以发布来自谷歌的行为报告。这个详细的概述将向您展示从跳出率和典型的购物习惯（例如花费的时间和金额）到页面浏览量以及基于时间和日期的访问量峰值的所有内容。您可以设置这些分析定期自动发送到您的电子邮件，这样您就不必每次都为下一次商务会议组织相同的报告。

对于资金有限的网上商店来说，实现电子商务营销和技术功能之间的理想平衡总是很困难的。幸运的是，如果您掌握了基本知识，您就可以超越许多竞争对手，同时建立忠诚的客户群。