Telemarketing Leads

对于顾客来说，在约定的日期没有收到网上订单已经是非常烦人的事情了，在家等上几个小时，却发现包裹要更晚才能送到，这也是很不愉快的事情。再次，Bpost、DPD、GLS 和 UPS 最常无法按时送达：19% 的送达未能 RCS 数据菲律宾 在约定的时间段内完成。 PostNL 和 DHL 的表现稍好一些，分别为 14% 和 15%。

店铺送货服务最准时。

再次强调，零售商自己的送货服务是最准时的。只有 6% 的情况是包裹没有在约定的时间送达。根据这项研究，网上商店最好不要与规模太小的配送公司做生意，因为不属于四大类别的其他配送公司在约定时间配送的频率要低得多（58%）。

22% 的消费者会更改送货日期
上周有消息称，年轻的网购者尤其需要灵活的送货方式。 Multiscope 的研究还表明，消费者希望对包裹的递送时间有更多的自主权。事实证明，在可以选择更改送货日期的消费者中，有 22% 确实这样做了。对于交货时间，16% 的人确实改变了这一点。

“因此，消费者不会集体更改交货日期和交货时间。这可能与过去一年大量在家办公有关。 “通常都会有人在家接收快递，无论快递的具体日期和时间，”Multiscope 解释了这些数据。