什么是邓宁克鲁格效应？– 对商业和工作场所的影响

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在组织中，您可能会遇到一些绩效不佳的人，他们对自己的工作一无所知，但仍然认为自己的绩效很好。我们都遇到过这种情况。然而，这些情况是邓宁克鲁格效应的结果。这是工作场所的常见现象，需要避免这种情况，以创造更好的商业环境。

在本文中，您将大致了解邓宁克鲁格效应，以及邓宁克鲁格效应发生的原因。此外，您还将了解此类情况如何影响工作场所环境。最后，我们将与您分享一些方法，您的组织可以通过这些方法避免工作场所出现这种影响，从而使其变得更好。

什么是邓宁克鲁格效应？
什么是邓宁克鲁格效应
邓宁克鲁格效应这一术语由心理学家戴维·邓宁和贾斯汀·克鲁格于 1999 年提出。据Forbes.com报道，

“邓宁-克鲁格效应”是一种认知偏差，即在某方面能力不足的人无法认识到自己的能力不足。他们不仅没有认识到自己的能力不足，而且还可能自信地认为自己实际上很有能力。

基本上，这种效应发生在人们在某项工作中知识、技能、生产力和能力水平较低，并高估自己在这种情况下的能力和知识时。这种情况很快就会变得尴尬，尤其是在工作场所。

在这种情况下，问题就出现了，那些对自己所谈内容一无所知的人往往认为自己说的是对的。另一方面，真正了解这个主题的人开始低估他们的知识和自己的能力。

这导致工作场所的情况变得极为糟糕，专家们开始 克罗地亚电话号码数据 怀疑自己的能力。

邓宁克鲁格效应背后的原因是什么？
邓宁克鲁格效应背后的原因是什么
据商业网站 Investopedia 称，

“邓宁-克鲁格效应被认为是认知限制和缺乏主观自我意识的结合所致。在某一领域知识或专业知识有限的人往往意识不到自己的局限性，这会导致能力感膨胀。”

邓宁克鲁格效应的作者发现，在某一特定学科中能力水平较低的人更有可能高估自己的能力。而能力水平较高的人则恰恰相反。

简单来说，这种情况就是一个人不知道自己不知道什么。他们处于一种高估自己知识的情况。发生这种情况的另一个重要原因是缺乏洞察力或元认知。


另一方面，如果一个人不断高估自己的能力，那么他/她也会拒绝他人的反馈。这可能会导致他/她持续表现不佳，从而导致部门生产力下降，进而导致组织生产力下降。

还有一个原因，就是有些人会用自己的主观标准去衡量自己的行为、行动，或者什么是擅长，而不知道什么是客观的、标准化的标准。