提供取货点是零售商最大的愿望
Posted: Thu Feb 06, 2025 8:17 am
荷兰的网上商店认为提供灵活的配送方式是一项重大挑战。尤其是，在收集点收集订单和提供分时段送货服务是小型商店的首要愿望，他们密切关注主要参与者在送货领域的服务。
SendCloud 对 1,100 多家网店店主进行了调查，发现取货点和时间段送货是目前网店面临的最大物流挑战。尽管Coolblue 和 Bol.com 等大型电子商务公司提供了多种配送选择，但对于小型企业来说，这并不总是理所当然的。但研 RCS 数据马来西亚 究表明，他们确实想接受这一点。
首选送货方式网上商店愿望清单中的第一项（55％ 的人提到）是在结账时提供取货点。这对消费者和承运人都有利。后者可以一次递送多个包裹，并且不再会面临关门的情况。对于消费者来说，好处在于他可以随时随地领取包裹。
多运营商选项也很受欢迎
时段配送在愿望清单中位居第二，占 44%。紧随其后的是组合多家承运商的选项，41% 接受调查的网上商店提到了这一点。此外，四分之一的在线零售商表示周日送达和当日送达对于完整结账非常重要。
“运输过程：占总成本的 40%”
SendCloud首席执行官 Rob van den Heuvel 表示，正是由于消费者的要求越来越高，才导致网上商店如今面临这些挑战。 “电子商务的增长给在线零售商带来了巨大的物流挑战。运输过程很容易占到总成本的20%到40%。此外，全球消费者对配送的要求也越来越高。产品的价格不再是做出购买决定的最重要因素，良好的配送服务才是最重要的。”
SendCloud 对 1,100 多家网店店主进行了调查，发现取货点和时间段送货是目前网店面临的最大物流挑战。尽管Coolblue 和 Bol.com 等大型电子商务公司提供了多种配送选择，但对于小型企业来说，这并不总是理所当然的。但研 RCS 数据马来西亚 究表明，他们确实想接受这一点。
首选送货方式网上商店愿望清单中的第一项（55％ 的人提到）是在结账时提供取货点。这对消费者和承运人都有利。后者可以一次递送多个包裹，并且不再会面临关门的情况。对于消费者来说，好处在于他可以随时随地领取包裹。
多运营商选项也很受欢迎
时段配送在愿望清单中位居第二，占 44%。紧随其后的是组合多家承运商的选项，41% 接受调查的网上商店提到了这一点。此外，四分之一的在线零售商表示周日送达和当日送达对于完整结账非常重要。
“运输过程：占总成本的 40%”
SendCloud首席执行官 Rob van den Heuvel 表示，正是由于消费者的要求越来越高，才导致网上商店如今面临这些挑战。 “电子商务的增长给在线零售商带来了巨大的物流挑战。运输过程很容易占到总成本的20%到40%。此外，全球消费者对配送的要求也越来越高。产品的价格不再是做出购买决定的最重要因素，良好的配送服务才是最重要的。”