最后，客户关系管理必须从整体上考虑。良好的 CRM 策略将营销、销售和客户服务的目标结合起来。
通过在客户旅程的各个阶段将社交媒体融入您的 CRM，您可以提高品牌知名度、促进新销售和重复销售、防止负面宣传，并确保您的客户在需要时获得所需的支持。
当然，具体情况因企业和行业而异。第一步是准确了解客户在网上花费的时间。这样，您就可以将社交媒体工作引导到正确的渠道，并专注于在客户所在的地方与他们见面。
了解社交 CRM 是什么以及它为何重要后，任何企业都可以利用其社交媒体资产来建立更好的客户关系。为什么不探索这里讨论的一些工具并找出您的企业可以如何受益呢？
Gerard D'Onofrio – Dialpad 澳大利亚地区经理
Gerard D'Onofrio是Dialpad Australia的国家经理，这是一个配备人工智能的商业通信解决方案平台，旨在改善工作中的沟通。Gerard 经验丰富，无论身在何处，他都能发现世界一流的发展并将其转化为有效的业务进步。这是他的LinkedIn。
特别感谢Kustomer的朋友们对这个主题的见解。
搜索文章...
关注社交媒体
6千
12千
5千
1千
1千
收听播客
日益壮大的全球播客
电子商务快车道 | 面向 DTC 品牌的 Shopify 播客 | 面向企业家的增长营销策略 | 聆听笔记
热门帖子
2025 年电子商务最佳订单履行公司
如何在 2025 年准确评估您的电子商务业务：创始人指南
2025 年美国 10 家最佳批发供应商
2025 年网站流量危机：人工智能搜索革命和 4 种确保商店未来 巴哈马 WhatsApp 数据 发展的方法
如何评估2025年电子商务企业的价值
TikTok 商店策略：掌握增长最快的平台
值得信赖的合作伙伴
发送鸟
Shopify 结帐
Shopify 合作伙伴
合作伙伴聚焦系列：Magebit
经过
史蒂夫·赫特
阅读时间：3分钟
合作伙伴聚焦系列：-magebit
克莱武
作者： Klevu ， 2022 年 9 月 6日
今天，作为合作伙伴聚焦系列的一部分，我们将注意力转向Magebit。Magebit是一家 Magento 解决方案提供商，帮助公司建立强大的商店、吸引更多访客并优化转化率。
在这篇博客中，Magebit 联合创始人兼首席执行官Artūrs Krūze告诉我们为什么产品发现如此重要，为什么 Magebit 决定与 Klevu 合作，以及他对电子商务领域未来趋势的预测。
Arturs 头像 (1500 × 500px) (1)
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us