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为了帮助组织评估当前的内容管理基础设施和能力，并确定进入成熟度的下一阶段所需采取的步骤，IDC 开发了用于管理企业内容的 IDC MaturityScape。IDC 还建立了内容管理成熟度的基准研究，为组织提供系统而严格的方法来评估其内容管理能力和成熟度。本文对主要发现进行了高水平的总结。

推动各种规模和行业的组织实现数字化转型 (DX) 的技术力量 牙买加电话号码库 也在推动这些组织创建、管理和使用业务内容的方式发生重大变化。云、移动性和社交业务催生了“随时随地、任何人”的模式，这既为运营效率和协作提供了新的机会，也为企业安全和合规性带来了新的威胁。应用程序和存储库（官方和非官方）中的内容数量庞大，既可以通过高级分析获得更深入的洞察，也带来了与查找和获取文档和信息相关的更大挑战。

内容管理技术也在不断发展。传统的企业内容管理 (ECM) 解决方案已发展成为应用程序套件，通常包括记录管理、案例管理、企业捕获和内容工作流自动化功能。与此同时，我们看到文件同步和共享 (FSS) 解决方案（其中许多最初是以消费者为中心的产品）迁移到商业环境中，承诺实现无处不在的跨设备内容访问以及跨业务实体的轻松共享。其中许多解决方案正在转变为企业级解决方案，以满足 IT 部门的控制和安全需求。



内容管理技术之间的界限正在演变、扩展、变形、合并、模块化和混合，但组织对内容管理的需求比以往任何时候都更加迫切。“管理”内容包括许多用例 - 支持协作内容创建、提供分析和机器学习的来源以及充当组织内的“单一事实来源”。出于这些原因，我们的 IDC 成熟度模型和配套基准着眼于管理企业内容，而不是“企业内容管理”。

为了有效地管理企业内容，组织必须认识并理解其以内容为中心的用例以及其自身业务中的支持性业务流程。他们必须采用一致的投资做法，并根据组织优先事项开发针对特定目的的内容管理技术实例。最好的方法是将内容管理作为组织更大规模数字化转型计划的核心组成部分。

为了帮助组织评估当前的内容管理基础设施和能力，并确定进入成熟度的下一阶段所需采取的步骤，IDC 开发了用于管理企业内容的 IDC MaturityScape。IDC 还建立了内容管理成熟度的基准研究，为组织提供系统而严格的方法来评估其内容管理能力和成熟度。