零售业人工智能：Google Cloud 的新工具将如何改善在线客户体验
Posted: Tue Feb 11, 2025 5:07 am
在过去的几个月里，SEO专业人士一直在试图了解人工智能工具（例如人工智能写作助手（例如Lex和ChatGPT））大量出现的影响，以及这将如何影响他们的生活。他们需要重新考虑他们的策略，考虑到人工智能工具的所有这些优势，但要确保人性化的体验占主导地位。
似乎这还不够让人担心，还有更多：Google Cloud 刚刚推出了基于人工智能和机器学习的新功能，作为零售网站的促进者。
该功能包名为“零售业 Discovery AI ”，旨在帮助电子商务网站在 Google 搜索结果和其属性内的推荐中提供更加个性化的体验。这些解决方案的主要目标是减少搜索放弃，改善购物体验并提高转化率。
我希望你注意到我提到了“在其属性内”。就是这样的。我说的并不是 SERP 结果，而是电子商务网站本身所能提供的浏览体验。
这将如何进行？好吧，让我解释一下你需要知道的一切。
改善购物体验
Google Cloud 于 1 月 13 日宣布推出这 塞浦路斯电话号码数据 些功能，并强调这套解决方案通过以下功能显著改善了购物体验：
有助于查找产品的图像属性。
通过以前的浏览体验了解用户行为。
一个非常可能的情况是，消费者可以找到更加个性化的产品列表，更加符合他们的真实期望，而不是我们今天通常看到的：以更侧重于业务需求的方式分类的产品列表，其中突出显示“畅销品”或基于季节性、季节变化等的产品系列。有些东西并不总是代表用户想要购买的东西。
产品推荐也将以更加动态的方式呈现，从而更加高效，并增加销售机会。以梅西百货为例，它已经在使用该解决方案并在其网上商店为客户提供更加个性化的体验。
梅西百货利用 Google Cloud Discovery 解决方案提供个性化购物体验（来源：Google Cloud YouTube 频道）
此外，我还认为我们可以期待“长尾”搜索有更好的结果，因为人工智能现在可以更好地理解它们。直到最近，当搜索特定产品时，这些网站才会产生很少的结果。
似乎这还不够让人担心，还有更多：Google Cloud 刚刚推出了基于人工智能和机器学习的新功能，作为零售网站的促进者。
该功能包名为“零售业 Discovery AI ”，旨在帮助电子商务网站在 Google 搜索结果和其属性内的推荐中提供更加个性化的体验。这些解决方案的主要目标是减少搜索放弃，改善购物体验并提高转化率。
我希望你注意到我提到了“在其属性内”。就是这样的。我说的并不是 SERP 结果，而是电子商务网站本身所能提供的浏览体验。
这将如何进行？好吧，让我解释一下你需要知道的一切。
改善购物体验
Google Cloud 于 1 月 13 日宣布推出这 塞浦路斯电话号码数据 些功能，并强调这套解决方案通过以下功能显著改善了购物体验：
有助于查找产品的图像属性。
通过以前的浏览体验了解用户行为。
一个非常可能的情况是，消费者可以找到更加个性化的产品列表，更加符合他们的真实期望，而不是我们今天通常看到的：以更侧重于业务需求的方式分类的产品列表，其中突出显示“畅销品”或基于季节性、季节变化等的产品系列。有些东西并不总是代表用户想要购买的东西。
产品推荐也将以更加动态的方式呈现，从而更加高效，并增加销售机会。以梅西百货为例，它已经在使用该解决方案并在其网上商店为客户提供更加个性化的体验。
梅西百货利用 Google Cloud Discovery 解决方案提供个性化购物体验（来源：Google Cloud YouTube 频道）
此外，我还认为我们可以期待“长尾”搜索有更好的结果，因为人工智能现在可以更好地理解它们。直到最近，当搜索特定产品时，这些网站才会产生很少的结果。