Telemarketing Leads

为了了解如何在不损害业务的情况下实现业务自动化，建议在 CRM 测试期间遵循以下规则：

查看用户手册以及尽可能多的手册和教科书。

组织一个团队来测试该系统。

分享您的期望并确保您的员工与您一样对找到一个可以使他们的工作更轻松的系统感到兴奋。

制定并写下团队在测试期 巴基斯坦移动数据库 间必须遵守的规则：

输入所有联系人。

寻找积极的一面。

记录优点和缺点。

设置指标，据此分析自动化业务流程和以常规模式执行的流程。

在表格中记录测试的所有细节。

与团队进行讨论，找出积极和消极的方面，了解员工是否仍然愿意使用 CRM。

对非团队销售人员和参加测试的销售人员的表现进行比较分析。

选择 CRM 时，请注意：

界面
它应该易于设置、易于管理且易于使用。界面上不应该有太多不必要的按钮。

假设您正在引入自动化餐厅业务管理系统，而您年长但经验丰富的首席技术专家无法掌握新系统。确保界面只有2-3个需要工作的按钮，例如“新建文档”和“批准”。这样，您就可以使他的工作更轻松，并避免错误。

控制可能性
这既涉及安全管理，也涉及规范对公司信息的访问。系统首先必须可靠，并且员工只能访问解决特定问题所需的数据。

众所周知，一位销售部门经理积极讨论公司内部情况，并与竞争对手分享商业机密。他们不想解雇他，因为他履行自己的直接职责，为公司带来了丰厚的收入。结果，他的访问权受到了限制：他不再看到不必要的信息，讨论的话题也已耗尽。

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访问编辑历史记录
不仅要能够看到更改本身，还要知道谁在何时做出了更改，这一点非常重要，这样在出现问题时才能更容易解决。此外，为了快速恢复以前的文档，必须有保存它们的能力。

假设一家公司已经签订了一份提供服务的合同，但一段时间后发现合同中的某一点未达成一致。如果公司的管理层已经弄清楚如何实现服务业务自动化，那么他们就不难找出谁做了更改以及到底编辑了什么。

扩展功能的可能性
很自然，您无法一次性考虑到所有事情并预见所有事情，并且在使用系统的过程中，您将需要扩展其功能。修订需要花费大量的精力和资源，因此能够独立编辑字段和通信设置是该系统的一个重要优势。

例如，一家公司已经使用 CRM 很长时间了，在工作过程中，员工了解到交易卡需要改进，以便能够添加演示文稿。负责系统操作的员工可以使用构造函数轻松地创建所需的字段（他不需要输入任何代码）。

管理功能的可能性
为了方便使用系统，有时需要禁用不必要的功能，以免分散注意力或增加工作区域的负担。理想的选择：员工面前只有他在工作中使用的按钮。

因此，一家公司为五个部门的工作安装了 CRM，每个部门解决特定的业务问题。我们为他们创建了特定的部分，但员工也可以看到整个信息流。

为了方便人们工作，管理人员仔细考虑了系统的组织，以便不必要的功能不会干扰部门的工作。销售人员只在自己的部门内开展工作，不会受到会计部门等部门的批准所干扰。