人们与世界的接触是通过屏幕进行的。消费者希望他们的品牌体验既方便又简单。因此，银行不能在数字竞赛中落后，它们必须不断改进为客户提供的体验，并以客户为导向提供服务。
营销自动化
营销自动化是销售过程中特定动作的自动化。公司决 牙买加电话号码库 定自动化越来越多的流程：潜在客户的生成、潜在客户的跟进、议程和日历的建立、报告、潜在客户的检测或电子邮件的创建和发送。
根据埃森哲进行的一项研究，71% 的受访者对银行完全自动化的服务和客户体验持开放态度。自动化不仅使他们能够提高效率，而且能够在正确的时间传递正确的信息。通过这种方式，可以实现更高水平的个性化，从而转化为对期望结果的优化。
我们在 emBlue 致力于通过自动化实现的一些个性化体验如下：
生成个性化电子邮件通信片段：我们根据客户的兴趣开展内容个性化项目，根据每个人的兴趣自动提供不同类型的产品或福利。我们从事的个性化的其他示例包括卡积分计划、账单通知或电子发票发送等。
自动部件组合：自动生成 html 部件，通过高效的数据模型优化时间。它们会自动触发目标细分市场，通过响应银行业管理的不断变化的变量来加快覆盖范围的精确度。
潜在客户资格预审、违约者追偿、贷款资格和卡激活的自动流程。
通过这种方式，自动化可以为银行业与其客户之间的联系提供服务，通过在正确的时间到达的消息以及完全符合用户兴趣的内容来生成更加个性化、人性化和相关的对话。
