用户体验设计和用户体验与网站内产品的关系有关
Posted: Thu Feb 13, 2025 9:53 am
用户体验不仅仅涉及访问者与您的网站之间的互动。事实上,UX 设计师的任务不仅限于促进购买产品的过程,还包括促进产品的使用。
因此,我邀请您阅读埃森富克旺根大学教授马克·哈森扎尔 (Marc Hassenzahl) 撰写的有趣的文章(英文版)。
令我印象最深刻的观察是,“梦”体验并不一定与异国他乡有关。它们比你想象的离我们更近:阳光明媚的日子、与朋友一起烧烤、或去当地市场旅行。
要创造完美的用户体验,放慢速度比加速更重要,注重独特性而不是标准化,专注于做事而不是消费。
思考一下音乐问题以及一张 CD 和一张现场音乐会门票之间的价格差异:贷款数据库 是什么让某些东西变得独一无二、不可复制、不可重复?这种感觉,这种经历。
如果您的目标是使您的产品与众不同,那么您需要真正关注这一方面,而不是竞争对手可以复制的功能。
与技术的发展趋势相反,用户体验也可以通过简化来改善。您真的需要一台具有数百种功能的微波炉吗?或者您更喜欢一个可以简化您的生活并更好地完成简单任务的物品?
另一个有趣的例子是 3D 电视。这一创新源于人们对重新发明电视以确保未来销售的迫切需求。结果?这是一项非常昂贵的技术,但对使用者生活的影响却非常有限。与家人一起看电视的快乐体验无关。
如何借助人工智能改善网站的用户体验
人GPT
在前面的段落中,我们已经多次看到网站页面的设计如何成为决定整体用户体验的最重要因素。
尽管不断涌现的在线工具有望利用人工智能简化 UX 设计师的任务,但迄今为止我们还没有机会测试任何令人满意的东西。
用户体验中是否还存在与设计无关但可以通过人工智能显著改善的方面?
答案是:是的,内容。
网站内容如何改善用户体验?
简单:当他们提供用户正在寻找的所有答案时。
但是,你可以想象,每个用户都有自己的特点、才能和问题。因此,解决方案是研究最常见的特征并创建买方角色,即我们想要解决的理想客户的原型。
这就是PersonaGPT发挥作用的地方。这个免费工具的优点在于它能够创建买家角色并用它来实时回答您的问题。换句话说,向一个假想的顾客提出问题,以了解与他互动的最有效方式。
PersonaGPT 的工作原理如下:
尽可能详细地描述您的产品/服务。
通过关注客户的职业、兴趣、研究、倾向、他们研究和与您的网站互动的方式以及他们正在寻找的东西来描述您的客户原型。
一旦您对聊天机器人进行了适当的训练,您就可以开始向它提出您想要的问题,以下是一些您可以考虑的示例:
请提供 3 个您会感兴趣的内容创意。
您希望在我的网站上找到哪些常见问题?
您希望我的网站上免费提供什么内容以鼓励您与我联系?
您能否给我提供一份您认为比我的产品更有趣的竞争对手产品功能列表?
撰写 3 条可能的社交帖子来满足您的受众。请为每个图片添加文字和匹配的图像。
分享使用我的产品的美好回忆(又名:编造一个美好的虚假评论!)
分享使用竞争对手产品的负面记忆(即编造虚假的负面评论!)
除了我们的品牌之外,您是否还考虑购买其他品牌?它们最吸引人的地方是什么?
因此,我邀请您阅读埃森富克旺根大学教授马克·哈森扎尔 (Marc Hassenzahl) 撰写的有趣的文章(英文版)。
令我印象最深刻的观察是,“梦”体验并不一定与异国他乡有关。它们比你想象的离我们更近:阳光明媚的日子、与朋友一起烧烤、或去当地市场旅行。
要创造完美的用户体验,放慢速度比加速更重要,注重独特性而不是标准化,专注于做事而不是消费。
思考一下音乐问题以及一张 CD 和一张现场音乐会门票之间的价格差异:贷款数据库 是什么让某些东西变得独一无二、不可复制、不可重复?这种感觉,这种经历。
如果您的目标是使您的产品与众不同,那么您需要真正关注这一方面,而不是竞争对手可以复制的功能。
与技术的发展趋势相反,用户体验也可以通过简化来改善。您真的需要一台具有数百种功能的微波炉吗?或者您更喜欢一个可以简化您的生活并更好地完成简单任务的物品?
另一个有趣的例子是 3D 电视。这一创新源于人们对重新发明电视以确保未来销售的迫切需求。结果?这是一项非常昂贵的技术,但对使用者生活的影响却非常有限。与家人一起看电视的快乐体验无关。
如何借助人工智能改善网站的用户体验
人GPT
在前面的段落中,我们已经多次看到网站页面的设计如何成为决定整体用户体验的最重要因素。
尽管不断涌现的在线工具有望利用人工智能简化 UX 设计师的任务,但迄今为止我们还没有机会测试任何令人满意的东西。
用户体验中是否还存在与设计无关但可以通过人工智能显著改善的方面?
答案是:是的,内容。
网站内容如何改善用户体验?
简单:当他们提供用户正在寻找的所有答案时。
但是,你可以想象,每个用户都有自己的特点、才能和问题。因此,解决方案是研究最常见的特征并创建买方角色,即我们想要解决的理想客户的原型。
这就是PersonaGPT发挥作用的地方。这个免费工具的优点在于它能够创建买家角色并用它来实时回答您的问题。换句话说,向一个假想的顾客提出问题,以了解与他互动的最有效方式。
PersonaGPT 的工作原理如下:
尽可能详细地描述您的产品/服务。
通过关注客户的职业、兴趣、研究、倾向、他们研究和与您的网站互动的方式以及他们正在寻找的东西来描述您的客户原型。
一旦您对聊天机器人进行了适当的训练,您就可以开始向它提出您想要的问题,以下是一些您可以考虑的示例:
请提供 3 个您会感兴趣的内容创意。
您希望在我的网站上找到哪些常见问题?
您希望我的网站上免费提供什么内容以鼓励您与我联系?
您能否给我提供一份您认为比我的产品更有趣的竞争对手产品功能列表?
撰写 3 条可能的社交帖子来满足您的受众。请为每个图片添加文字和匹配的图像。
分享使用我的产品的美好回忆(又名:编造一个美好的虚假评论!)
分享使用竞争对手产品的负面记忆(即编造虚假的负面评论!)
除了我们的品牌之外,您是否还考虑购买其他品牌?它们最吸引人的地方是什么?