电子邮件与短信:这个合理的问题涉及不同行业和企业的营销人员。如果你的资源有限,该选择什么?哪种方式能够为你带来最大的价值?短信和电子邮件之间有什么显著的区别吗?
在“短信与电子邮件”的讨论中,不同的公司选择不同的立场。有些公司喜欢使用电子邮件,有些公司专注于短信,而这些决定很大程度上取决于行业和业务的具体情况,以及他们之前的努力所取得的成果。
在本文中,我们将尝试理清这一切,西班牙 whatsapp 号码 并评估批量短信和电子邮件营销的优缺点。
电子邮件和短信营销是两种不同的渠道,各有特点和功能。主要和最明显的区别与传递方式有关:与电子邮件不同,短信不需要互联网连接即可发送和接受。
然而,它们之间存在显著的相似之处:这两个渠道都直接吸引客户或潜在客户,并经常被用作外展活动。
文本和电子邮件营销的逻辑非常相似:您应该选择目标并确定策略,选择目标受众,通过电话号码或电子邮件查找器导出联系人,将您的信息传达为内容,启动活动并分析其结果。
然而,这些通道的影响不同,设计目的也不同。可以通过以下参数进行比较。
打开率:平均而言,短信的打开率约为 98%,而电子邮件的打开率达到 20%(来源)。
可传递性:任何短信活动都要求收件人明确选择加入,因此,它几乎总是具有较高的传递率,只有 3% 的邮件被标记为垃圾邮件;对于电子邮件,垃圾邮件率明显更高,因为其中 85%通常会落入垃圾邮件文件夹。
市场状况:电子邮件是比较流行的渠道,因此,收件人收件箱中不同新闻通讯之间的竞争非常激烈;短信传播范围较小,很少有公司使用此渠道与客户沟通。
响应:短信渠道获得响应的可能性更高,因为其他指标也更高;此外,人们倾向于在收到短信后的几分钟内进行互动。对于电子邮件,这个时间可能会更长。
成本:通常,短信基础设施比电子邮件基础设施需要更多的资源;因此,您在短信营销上的支出可能高于电子邮件。
内容:短信是短小精悍的媒介,限制为 160 个字符。电子邮件允许发送较长的消息,并且包含不同类型的内容。
如您所见,电子邮件和短信之间存在显著差异,这取决于收件人与这些渠道的互动方式。因此,它们对于不同的目的和不同的受众来说都是有效的。
那么,让我们总结一下这两个渠道的优点和缺点。