过时的行动号召
Posted: Wed Feb 19, 2025 7:25 am
我们假设网站所有者不更新资源，理由是旧元素一切运行正常。但观众已经改变。他们可能不会受到先前行动呼吁的影响。例如，“立即致电”的行动号召不再有效。行动号召应该强调用户立即拨打电话能带来的好处：“不确定什么最适合您？拨打 8-800。我们的专家将为您提供完全免费的咨询！
联系信息不鼓励联系。
简单列出所有电话号码、地址、分支机构等是不够的。
网站上没有联系页面
如果您在“关于我们”部分或产品和服务页面 尼日利亚数字数据 上提供了联系信息，这并不意味着您可以拒绝创建联系人页面。
没有反馈选项
让顾客可以选择请求回电。由于直接接触，他们不会转向您的竞争对手。这里就涉及到心理学：一旦建立了个人联系，人们就不再担心该组织是虚构的、是为了欺骗他而创建的。此外，在与客户直接电话交谈时，更容易了解他的兴趣并消除可能出现的反对意见。
拒绝回拨的次数小于剩余在线聊天次数。
据 Livetex.ru 的一项有 3,000 人参与的研究显示，在线聊天的用户缺乏耐心：
31％的客户希望得到立即答复。如果接线员在一分钟内没有回答，则该人将离开该资源
40％ 的人愿意等待最多 5 分钟的在线聊天来解决他们的问题
只有 11% 的受访者表示他们不会在半小时内离开带有开放聊天对话框的网站。
下载有用的文档：
清单：如何在与客户谈判中实现你的目标
联系人功能未适配智能手机
如前所述，网站上移动版联系人的重要性正在日益增加。一小部分资源所有者完全替换了移动平台的设计。通常会创建一个简化版本。
可口可乐营销主管温迪克拉克表示：“我们今天所做的一切都与移动有关。如果一个故事无法在 4x2 的屏幕上呈现，那它就是不可行的。”
网站上优质“联系人”部分的示例
射频模型
射频模型
优点：
您可以联系公司的任何专家，他们每个人都有自己的公司电子邮件。
提供交互式地图。
联系信息不鼓励联系。
简单列出所有电话号码、地址、分支机构等是不够的。
网站上没有联系页面
如果您在“关于我们”部分或产品和服务页面 尼日利亚数字数据 上提供了联系信息，这并不意味着您可以拒绝创建联系人页面。
没有反馈选项
让顾客可以选择请求回电。由于直接接触，他们不会转向您的竞争对手。这里就涉及到心理学：一旦建立了个人联系，人们就不再担心该组织是虚构的、是为了欺骗他而创建的。此外，在与客户直接电话交谈时，更容易了解他的兴趣并消除可能出现的反对意见。
拒绝回拨的次数小于剩余在线聊天次数。
据 Livetex.ru 的一项有 3,000 人参与的研究显示，在线聊天的用户缺乏耐心：
31％的客户希望得到立即答复。如果接线员在一分钟内没有回答，则该人将离开该资源
40％ 的人愿意等待最多 5 分钟的在线聊天来解决他们的问题
只有 11% 的受访者表示他们不会在半小时内离开带有开放聊天对话框的网站。
下载有用的文档：
清单：如何在与客户谈判中实现你的目标
联系人功能未适配智能手机
如前所述，网站上移动版联系人的重要性正在日益增加。一小部分资源所有者完全替换了移动平台的设计。通常会创建一个简化版本。
可口可乐营销主管温迪克拉克表示：“我们今天所做的一切都与移动有关。如果一个故事无法在 4x2 的屏幕上呈现，那它就是不可行的。”
网站上优质“联系人”部分的示例
射频模型
射频模型
优点：
您可以联系公司的任何专家，他们每个人都有自己的公司电子邮件。
提供交互式地图。