我们的一个客户的团队发现弹出自动消息对于与注册了我们的免费计划的潜在客户安排有效的销售电话非常有用。
这个过程在实践中是这样的:
注册后,会立即向新用户发送自动消息。在调查中,我们询问他希望借助我们的工具实现的目标。
几天后,第二条重复消息到达,询问用户是否需要帮助。如果用户回答“是”,则会出现三个答案选项:
我希望接到个人演示电话
让我们通过电子邮件联系
我只需要对我有帮助的文章。
事实上,大多数电话都有人接听。在 3 个月的时间里,大约 80% 的预约电话都促成了演示。
但最有趣的是,这些通话转化为付费订阅的比例是18-25%,也就是说,大约四分之一的通话最终以转换为付费资费计划而告终。
7. 了解买家的购买历程以增加来电
买家旅程是人们在成为客户之前经历的 伯利兹电话号码数据 典型过程。了解买家的旅程并在每个阶段为他们提供支持非常重要。
“观察买家旅程的意识、考虑和决策状态,确定你的潜在客户在每个阶段需要什么,”他解释道。
入站销售经理可以通过四步系统帮助用户完成销售旅程:
识别(将陌生人变成潜在买家)
连接(将潜在客户转化为合格潜在客户)
探索(将合格的报价转化为机会)
咨询(将机会转化为客户)。
您能否确定客户最有可能在哪里拿起电话与您的销售团队通话?
考虑他们在“连接”或“探索”阶段访问的网页,并引导他们使用该页面上的内容进行呼叫。