2023 年脱颖而出的 B2C 电子邮件营销的 5 个技巧
Posted: Thu Dec 05, 2024 9:26 am
企业增长的核心很大程度上取决于建立牢固的客户关系。而电子邮件仍然是实现这一目标最有力的渠道之一。对于 B2C 电子邮件通信来说也是如此,因为企业可以使用这种媒介来培养电子邮件潜在客户并将其转化为付费客户。
统计数据显示, 59% 的客户 提到营销电子邮件会影响他们的购买决策。这使得 B2C 公司建立成功的电子邮件营销活动变得更加重要。
什么是 B2C 电子邮件营销?如何将其与 B2B 电子邮件营销区分开来
但在讨论哪些因素可以促成 B2C 电子邮件营销活动 twitter 数据库 成功之前,让我们先来定义一下它到底是什么?由于 B2C 企业直接与客户联系,因此在电子邮件营销中,这些公司会与客户分享他们的信息。
但在 B2B 业务中,决策者有多个。B2B 流程销售周期较长,因为需要来自不同部门的多个人(如销售代表和经理)做出决策。
除了购买周期,无论是 B2C 还是 B2B,语气都有所不同。公司会发送电子邮件。B2B 企业发送的信息使用更专业的语言,并且严格切中要点。与 B2C 潜在客户的沟通可以更随意,并试图表达情感。
对于 B2B 企业,语气将更具信息性和客观性;B2C 电子邮件收件人更喜欢视觉内容。B2B 企业为其他公司推广产品或服务,并清楚地展示其优势和特点。
对于 B2C 来说,电子邮件可以激发客户的情感,并试图将潜在客户转化为付费客户。除了增加销售额外,公司还可以使用 B2C 电子邮件活动来提高品牌知名度和客户忠诚度。
如何通过 5 种方式打造成功的 B2C 电子邮件营销活动
在明确了B2C和B2B公司之间的差异之后,接下来,让我们讨论一下企业应该采取哪些步骤来构建出色的B2C电子邮件营销活动。
1. 细分你的电子邮件列表
了解您的客户并确定他们处于哪个客户周期是了解 如何创建 引人注目的电子邮件并与他们建立有意义的关系的关键要素。
由于企业很有可能成功建立电子邮件列表,因此下一步他们应该开始对潜在客户进行细分,以便向电子邮件收件人发送相关的、有针对性的消息。
B2C 企业应该根据以下几个标准来细分其潜在客户:
✔人口统计
当企业尝试向 B2C 潜在客户提供相关内容和有针对性的建议时,他们的年龄和职业是至关重要的因素。
✔地理
根据潜在客户的位置,企业应该调整其电子邮件营销策略。
✔心理统计学
B2C 电子邮件潜在客户可能会根据他们是否具有相同的价值观来决定选择几个品牌。因此,根据心理成分对潜在客户进行细分对企业大有裨益。除此之外,企业不仅会根据价值观划分潜在客户,还会根据他们的兴趣和动机划分潜在客户。
✔行为
这些策略为营销人员提供了有关跟踪用户活动的重要数据。行为数据可以帮助您确定客户如何与您的业务互动。您还可以了解哪种电子邮件更容易打开以及转化率。
除此之外,B2C 公司还可以根据潜在客户在客户旅程中所处的阶段对其进行细分,以提供个性化的体验。您的 B2C 企业应考虑的另一个重要组成部分是进行 DMARC 查找, 以避免电子邮件安全威胁并确保与电子邮件潜在客户的有效沟通。
统计数据显示, 59% 的客户 提到营销电子邮件会影响他们的购买决策。这使得 B2C 公司建立成功的电子邮件营销活动变得更加重要。
什么是 B2C 电子邮件营销?如何将其与 B2B 电子邮件营销区分开来
但在讨论哪些因素可以促成 B2C 电子邮件营销活动 twitter 数据库 成功之前,让我们先来定义一下它到底是什么?由于 B2C 企业直接与客户联系,因此在电子邮件营销中,这些公司会与客户分享他们的信息。
但在 B2B 业务中,决策者有多个。B2B 流程销售周期较长,因为需要来自不同部门的多个人(如销售代表和经理)做出决策。
除了购买周期,无论是 B2C 还是 B2B,语气都有所不同。公司会发送电子邮件。B2B 企业发送的信息使用更专业的语言,并且严格切中要点。与 B2C 潜在客户的沟通可以更随意,并试图表达情感。
对于 B2B 企业,语气将更具信息性和客观性;B2C 电子邮件收件人更喜欢视觉内容。B2B 企业为其他公司推广产品或服务,并清楚地展示其优势和特点。
对于 B2C 来说,电子邮件可以激发客户的情感,并试图将潜在客户转化为付费客户。除了增加销售额外,公司还可以使用 B2C 电子邮件活动来提高品牌知名度和客户忠诚度。
如何通过 5 种方式打造成功的 B2C 电子邮件营销活动
在明确了B2C和B2B公司之间的差异之后,接下来,让我们讨论一下企业应该采取哪些步骤来构建出色的B2C电子邮件营销活动。
1. 细分你的电子邮件列表
了解您的客户并确定他们处于哪个客户周期是了解 如何创建 引人注目的电子邮件并与他们建立有意义的关系的关键要素。
由于企业很有可能成功建立电子邮件列表,因此下一步他们应该开始对潜在客户进行细分,以便向电子邮件收件人发送相关的、有针对性的消息。
B2C 企业应该根据以下几个标准来细分其潜在客户:
✔人口统计
当企业尝试向 B2C 潜在客户提供相关内容和有针对性的建议时,他们的年龄和职业是至关重要的因素。
✔地理
根据潜在客户的位置,企业应该调整其电子邮件营销策略。
✔心理统计学
B2C 电子邮件潜在客户可能会根据他们是否具有相同的价值观来决定选择几个品牌。因此,根据心理成分对潜在客户进行细分对企业大有裨益。除此之外,企业不仅会根据价值观划分潜在客户,还会根据他们的兴趣和动机划分潜在客户。
✔行为
这些策略为营销人员提供了有关跟踪用户活动的重要数据。行为数据可以帮助您确定客户如何与您的业务互动。您还可以了解哪种电子邮件更容易打开以及转化率。
除此之外,B2C 公司还可以根据潜在客户在客户旅程中所处的阶段对其进行细分,以提供个性化的体验。您的 B2C 企业应考虑的另一个重要组成部分是进行 DMARC 查找, 以避免电子邮件安全威胁并确保与电子邮件潜在客户的有效沟通。