众所周知，Facebook Messenger 为 Facebook 用户提供了即时通讯模块。它可以让你与朋友建立联系，并进行快速、简单的对话，而无需前往朋友的墙上发布一些出于某种原因很可能保持私密的内容。 Facebook 最近向企业开放了其平台的这一部分。这意味着公司可以在那里获得赞助内容、销售产品、并可能发布广告，甚至创建机器人与客户互动。
总体而言，考虑到许多人整天都在使用 Facebook，但仍然希望能够与朋友进行私人对话，Facebook Messenger 应用已经取得了相当大的成功。
由于公司现在可以在 Facebook Messenger 上转售，因此值得看看直接集成到 Messenger 中的新 Shopify 功能。
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薄的
Shopify 的新集成的全部目的在于通过 Facebook 与客户建立个人对话。 英国电话号码库 它的工作原理与 Shopify 应用程序类似，但实际上被视为内置功能。
最棒的是，您不必为此开设全新的客户服务模块。所有的沟通都直接通过您的 Shopify 仪表板进行，几乎成为一种新的实时聊天形式，除了当今最受欢迎的网站之一。
Shopify Facebook Messenger 的工作原理
Shopify Facebook Messenger 工作原理的第一个很好的例子是当有人来到你的商店进行购买时。在他们决定采取行动之前，他们可以问你任何问题。它的工作原理与您在自己的网站上放置的任何客户支持聊天框非常相似。
交易完成后，客户会自动收到订单跟踪和发货更新信息，而无需查看他们的电子邮件帐户。他们的 Messenger 中会弹出一条即时消息，并且还会向 Facebook 移动应用程序发送通知。
订单创建
此外，与每个客户的所有沟通都被合并到单独的线程中。因此，您和客户不必搜索过去的电子邮件或客户支持票。所有这些都被带入了 Facebook Messenger 的信息流中，最大限度地减少了与客户支持沟通时通常会发生的挫败感。
单线程通信
直接通过聊天付款
由于您与客户的对话应该会带来更多的销售，因此将他们发送到您的网站或任何其他页面似乎是不必要的。因此，“购买”按钮可以直接进入聊天，让您的客户留在 Facebook 上，并防止他们采取任何进一步的购买步骤。
尝试 Shopify
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付款是通过您的客户聊天进行的，但仍通过后端的网站进行。然后收据就会到达客户手中，当包裹发货和送达时，他们会通过聊天收到最新消息。
通过 Messenger 浏览产品
产品浏览
Shopify/Facebook Messenger 的一个相当独特的方面是用户浏览产品的方式。它的工作原理几乎像一个机器人，人们可以输入请求，例如“选择颜色”。然后信使就会识别出他们的请求并根据请求进行传递。
如果他们愿意，他们甚至可以浏览您的整个产品类别，因为您的所有图片、价格、描述和其他详细信息都会显示出来。它的优点在于大多数时候你甚至不必在场就可以做出回应。如果他们只是在寻找标准的网站信息，机器人会为您完成。
您需要为该功能付费吗？
虽然这种情况将来可能会发生变化，但 Facebook Messenger 工具在浏览时没有 Shopify 价格标签。显然，您必须支付每月 Shopify 计划之一的费用，但这是意料之中的。此策略将来可能会发生变化，但您已经可以注册一个帐户并在 Shopify 仪表板中找到该工具。
这与其他内置的 Shopify 社交媒体工具相关。例如，您已经可以在 Facebook 和 Pinterest 等地方建立商店，因此将 Facebook Messenger 模块捆绑到您的软件包中是有意义的。
最后，您无需安装其他应用程序即可使用 Messenger。虽然 Shopify 应用程序非常容易使用，但它至少可以减少您配置网站所花费的时间。
如何在 Shopify 中设置 Facebook Messenger 销售
尽管这是一个新功能，但似乎不需要为该工具进行太多配置。想想看：您的所有产品、描述、图像和其他元素都已在您的商店中。即使您没有 Facebook 商店，Messenger 应用程序也可以将所有详细信息拉入聊天中，以便人们购物和浏览。
我并不是说事情不会改变，但是现在看起来事情似乎很容易解决和处理。
它适合所有人吗？
嗯，几乎任何 Shopify 客户都可以使用此工具。您可以使用许多客户支持聊天应用程序，但它们都无法与世界上最受欢迎的社交网络之一集成。这样，您就与客户经常浏览的地方建立了直接联系。 Facebook 是人们在线聚集的地方，那么为什么不让他们有机会联系自己喜欢的公司并快速购买呢？
Shopify Facebook Messenger 的一项功能看起来可以为各种规模的公司带来巨大的利益，所以今天就尝试一下并告诉我们您的想法。如果您对新的 Messenger 工具还有其他问题，请在下面的评论部分中随意留言。
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