Telemarketing Leads

GOV.UK 有数千份 PDF 或其他文档格式的表格。用户过去必须下载、填写并寄回所属部门。

自 COVID-19 疫情爆发以来，大多数表格现在都是以电子邮件附件的形式 埃及 WhatsApp 号码 提交的。我们希望 GOV.UK 上基于文档的表格数量减少，因为我们认为在线 HTML 表格对用户更有利。在线表格的一些好处包括：

兼容不同的浏览器和辅助技术，使用户更轻松地访问和填写表格
验证，帮助用户发现答案中的问题，节省填写和处理表格的时间
即时更新，这意味着用户始终可以访问表单的最新版本
逐页统计，这意味着表单创建者可以查看表单的运行情况并修复任何问题
2017 年，GDS 开始通过一个名为 GOV.UK Submit 的项目研究这个问题。虽然该项目没有取得任何进展，但它确实启发了政府内许多表单构建平台的出现。然后在 2020 年，跨政府表单构建社区成立，以连接致力于表单构建解决方案的人们。