CTR 是您的邮件收到的点击次数除以收件人数量再乘以 100。因此，如果有 1000 人打开您的邮件，其中 15 人点击号召性用语按钮，则您的 CTR 为 15%。
如果您希望对 WhatsApp 营销活动有更多的控制和详细的了解，使用 UTM 代码将会非常有益。
将 UTM 参数添加到 WhatsApp 消息链接中，您可以跟踪推动点击的特定来源和媒介。这让您可以分析不同渠道、活动甚至单个消息的效果。
率
转化率衡量的是采取所需行动（例如进行购买、填写表格或注册服务）的客户百分比。马来西亚 whatsapp 号码数据 此指标表明您的 WhatsApp 营销活动在推动业务成果方面的有效性。高转化率表明您的信息和 CTA 具有相关性和说服力。
通过跟踪转化率，您可以了解 WhatsApp 营销活动在推动业务成果方面的有效性，并做出数据驱动的决策来优化您的营销活动以获得更好的结果。
客户保留
如果没有忠诚且满意的客户回头光顾您的企业并继续使用您的产品或服务，您就无法指望您的业务会增长。客户保留率衡量的是随着时间的推移继续与您的企业互动的客户百分比。此指标表明了客户的忠诚度和满意度。
高客户留存率表明您的 WhatsApp 营销活动成功与客户建立了牢固的关系。另一方面，如果您的 WhatsApp 营销活动的客户留存率较低，则必须采取行动来提高留存率。
以下是一些提高客户保留率的技巧：
个性化您的信息：确保您的信息个性化且与您的客户相关。通过根据客户的兴趣和需求定制您的信息，您可以让他们参与并对您的品牌产生兴趣。
个性化互动 WhatsApp 消息。
提供价值：提供有价值的内容、促销和折扣，您的客户会喜欢。通过提供价值，您可以激励他们与您的品牌保持互动并不断回头购买更多产品。
与客户互动：定期与客户互动，及时回复他们的疑问和反馈。通过表明您关心他们的需求和意见，您可以建立信任和忠诚的关系。
交互式 WhatsApp 消息向客户征求反馈。
提供专属福利：为忠诚客户提供专属福利，例如提前享受促销活动、忠诚度奖励和个性化优惠。您可以通过奖励他们的忠诚度来激励他们继续与您的品牌互动。
优化您的营销活动：持续测试和优化您的 WhatsApp 营销活动，了解最适合您的受众的营销活动。分析数据并做出数据驱动的决策可以提高您的营销活动的有效性并保持客户的参与度。
更详细的指标可帮助你提高生产
营销活动只是建立有意义的客户关系和发展业务的一半。另一半是成功将潜在客户转化为忠诚客户。
WhatsApp 商业平台/API 为您提供了所有重要指标，您可以通过客户沟通平台访问这些指标。这些指标可以帮助您识别客户旅程渠道的弱点和优势，从而优化客户沟通。
我们的分析功能可让您查看活动结果，谁点击了哪些按钮、回复了您的消息或没有执行任何操作。此外，您只需单击一下即可导出活动结果的详细信息！
