如果您曾经收到过一封电子邮件,但不太确定如何处理这些信息,或者在发送电子邮件后您认为有一种更简短的方式来表达您已经说过的话,那么您就亲身经历过过度沟通。
但这不仅仅是因为不知道如何辨别什么是真正重要的,为了避免不舒服的回应,人们常常会陷入过度沟通。以下是一些示例:
“嗨,亚历杭德拉,上个月的结果报告准备好了吗?”
“嗨,拉斐尔,我正要给你写信。我从周一就开始了,但花费的时间比我想象的要长,我估计我会准备好。”
我们同意,“不”和一些细节会是一个更简短、更有效的回答。
“各位客户早上好,我们对服务不稳定感到抱歉。我们发现 白俄罗斯手机数据库 光纤存在问题,目前一个团队正在努力解决该问题。大雨对工作没有帮助……”
您可能收到过这样的电子邮件...
在不利的情况下,一些品牌使用电子邮件来无效地通知他们的客户,甚至让一些客户更加困惑。
为了避免这种情况,关键要牢记以下几点:
简化。
对于某些人来说,这可能只是过度沟通,但过度沟通的电子邮件可能会让收件人感到被欺骗和不尊重。
这可能会导致失去客户、降低电子邮件的有效性,甚至让人对您的沟通技巧或工作表现产生质疑。