WhatsApp 消息类型和用例
Posted: Thu Dec 05, 2024 9:42 am
WhatsApp 商业帐户
WhatsApp 消息类型和用例
目录
使用 WhatsApp Business 发送消息
入站消息传递与出站消息传递
消息模板
交互式消息模板
WhatsApp 批量消息
结论
如果您是 Instagram 网红，那么增加粉丝就是您的首要目标。这是衡量您的影响力和将您的创造力货币化的唯一方法。这同样适用于想要增加利润的企业。他们竞相利用所有可用的工具和渠道通过营销活动来建立品牌知名度、推动客户参与并提高销售额。
在不久的过去，电子邮件和电话是品牌与客户沟通的首选渠道。然而，随着社交媒体的兴起，这一切都发生了变化。客户不再愿意等待几天甚至几个小时才能得到答复。他们现在更喜欢使用 WhatsApp 等消息应用程序与他们最喜欢的品牌进行对话式甚至友好的交流。
这种行为的改变使 WhatsApp 成为世界上最受欢迎的消息服务。拥有超过 20 亿用户，每天交换超过1000 亿条消息，以及强大的自动化和集成能力，难怪 WhatsApp 已成为 2022 年最有效的营销、销售、支持和留住客户的渠道之一。
使用 WhatsApp Business 发送消息
在深入了解不同的消息类型之前，让我们先熟悉一下WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business 平台/API之间的区别。
中小型公司主要使用 WhatsApp Business 应用程序进行临时客户服务和小规模营销。墨西哥 whatsapp 号码数据 您可以使用该应用程序运行您的个人资料，也可以在网络浏览器中操作它，并添加四个额外的设备，您可以使用它们与来自同一帐户的客户进行互动。
使用 WhatsApp Business 应用程序，您可以将产品目录连接到您的企业资料，可以向只有 256 个联系人的列表广播消息，并且使用非常有限的自动化选项。使用该应用程序，您无法获得绿色勾号来验证您的资料。
各种规模的品牌都使用 WhatsApp Business 平台/API 来开展群发消息活动和管理战略客户服务。如果您想使用 WhatsApp Business 平台/API，则需要停用您的 WhatsApp Business 帐户并注册 WhatsApp Business 平台/API 的号码。
注册后，您可以将您的企业帐户与Rasayel等客户沟通平台连接起来，并利用其提供的所有高级工具和功能。您可以无限数量的用户和设备运行您的个人资料，使用共享的团队收件箱，回复或向团队成员分配消息，根据客户的兴趣建立联系人列表，创建无限的广播列表，发送批量消息，创建消息模板，自动化沟通流程，部署聊天机器人等等。
入站消息传递与出站消息
WhatsApp 消息的两个主要类别是：
入站消息 - 由消费者发送并由 WhatsApp 上的企业帐户接收。
出站消息 - 由企业发起，用于与其客户和潜在客户开始对话。
用户发起的
当用户发送消息询问问题或请求信息时，企业可以在 24 小时内回复自由格式的消息。以下是 WhatsApp 消息中最受欢迎的元素：
文本
您可以发送短信并使用以下任意格式：
粗体（*使用星号*）
斜体（使用下划线）
删除线（~使用波浪号~）
等宽字体（“使用三个反引号”）
或者，您也可以使用 Android 和 iPhone 上的快捷方式。
Android：点击并按住您在文本字段中输入的文本，然后选择“粗体”、“斜体”或更多。
在 Android 手机上的 WhatsApp 消息中使用删除线的指南，第一步。
点击更多 ⁝ 选择删除线或等宽字体。
WhatsApp 消息类型和用例
目录
使用 WhatsApp Business 发送消息
入站消息传递与出站消息传递
消息模板
交互式消息模板
WhatsApp 批量消息
结论
如果您是 Instagram 网红，那么增加粉丝就是您的首要目标。这是衡量您的影响力和将您的创造力货币化的唯一方法。这同样适用于想要增加利润的企业。他们竞相利用所有可用的工具和渠道通过营销活动来建立品牌知名度、推动客户参与并提高销售额。
在不久的过去，电子邮件和电话是品牌与客户沟通的首选渠道。然而，随着社交媒体的兴起，这一切都发生了变化。客户不再愿意等待几天甚至几个小时才能得到答复。他们现在更喜欢使用 WhatsApp 等消息应用程序与他们最喜欢的品牌进行对话式甚至友好的交流。
这种行为的改变使 WhatsApp 成为世界上最受欢迎的消息服务。拥有超过 20 亿用户，每天交换超过1000 亿条消息，以及强大的自动化和集成能力，难怪 WhatsApp 已成为 2022 年最有效的营销、销售、支持和留住客户的渠道之一。
使用 WhatsApp Business 发送消息
在深入了解不同的消息类型之前，让我们先熟悉一下WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business 平台/API之间的区别。
中小型公司主要使用 WhatsApp Business 应用程序进行临时客户服务和小规模营销。墨西哥 whatsapp 号码数据 您可以使用该应用程序运行您的个人资料，也可以在网络浏览器中操作它，并添加四个额外的设备，您可以使用它们与来自同一帐户的客户进行互动。
使用 WhatsApp Business 应用程序，您可以将产品目录连接到您的企业资料，可以向只有 256 个联系人的列表广播消息，并且使用非常有限的自动化选项。使用该应用程序，您无法获得绿色勾号来验证您的资料。
各种规模的品牌都使用 WhatsApp Business 平台/API 来开展群发消息活动和管理战略客户服务。如果您想使用 WhatsApp Business 平台/API，则需要停用您的 WhatsApp Business 帐户并注册 WhatsApp Business 平台/API 的号码。
注册后，您可以将您的企业帐户与Rasayel等客户沟通平台连接起来，并利用其提供的所有高级工具和功能。您可以无限数量的用户和设备运行您的个人资料，使用共享的团队收件箱，回复或向团队成员分配消息，根据客户的兴趣建立联系人列表，创建无限的广播列表，发送批量消息，创建消息模板，自动化沟通流程，部署聊天机器人等等。
入站消息传递与出站消息
WhatsApp 消息的两个主要类别是：
入站消息 - 由消费者发送并由 WhatsApp 上的企业帐户接收。
出站消息 - 由企业发起，用于与其客户和潜在客户开始对话。
用户发起的
当用户发送消息询问问题或请求信息时，企业可以在 24 小时内回复自由格式的消息。以下是 WhatsApp 消息中最受欢迎的元素：
文本
您可以发送短信并使用以下任意格式：
粗体（*使用星号*）
斜体（使用下划线）
删除线（~使用波浪号~）
等宽字体（“使用三个反引号”）
或者，您也可以使用 Android 和 iPhone 上的快捷方式。
Android：点击并按住您在文本字段中输入的文本，然后选择“粗体”、“斜体”或更多。
在 Android 手机上的 WhatsApp 消息中使用删除线的指南，第一步。
点击更多 ⁝ 选择删除线或等宽字体。