热图分析：我们的成功秘诀
Posted: Mon Mar 17, 2025 3:23 am
如果您想了解如何使用热图分析来提高您的转化率，那么这篇博文适合您。
以下是我们将要介绍的内容：
什么是热图以及不同类型
如何像专业人士一样分析热图
如何设置热图
使用热图的 4 个专家提示
让我们开始吧。
现在是 2019 年，在线竞争从未如此激烈。消费者知道 viber数据 他们想要什么以及如何获得。除此之外，您的竞争对手还在使用各种工具和策略来持续改善他们的业绩。
因此，营销人员需要不断开发他们的技能和工具，以确保他们的绩效不仅得到维持，而且还能得到提高。
我们之前提到过它的重要性转化率优化 已经成为确保公司将尽可能多的流量转化为销售额的关键。但随之而来的是多样化的技能组合 这是有效完成这项工作的必需条件。
这项技能的一部分是了解用户在网站上的行为，并判断这些行为是否有助于或阻碍您对页面的目标。
了解用户正在做什么的最基本方法之一是使用热图。
我之所以说是基础，是因为它设置起来非常简单，我们将在本文中介绍它。
问题是，当事情很容易设置时，我们会立即认为解释结果会很容易。但就像大多数看似简单的事情一样，除非你知道自己在寻找什么，否则结果数据将毫无意义。
让我们尝试修复它。
什么是热图以及不同类型
热图有多种类型，但原理相同。热图主要是用户在网页内互动的视觉呈现。
以下是 3 种不同类型的总结。稍后我们将讨论如何分析它们，并进行更详细的介绍。
点击热图
这种热图会向我们显示用户在使用页面时点击了哪些位置。
滚动热图
这种热图向我们展示了有多少用户向下滚动到达页面的不同深度。
移动热图
移动热图向我们展示了用户在浏览网页时移动光标的位置。
如何像专业人士一样分析热图
我们首先要讨论的是为什么当您尝试优化网站时应该使用热图。
最简单的形式是，它提供可量化的用户行为数据。本质上，我们可以看到用户如何与您的网站互动的汇总数据。
是的，我们可以使用其他工具收集相同的数据，但我们很可能没有可视化功能，它只是数字。因此，能够以视觉方式解释我们的数据是一个巨大的优势。
热图使我们能够找到网页和元素上的障碍，这些障碍可能会影响用户成功完成转化目标。
选择要分析的页面
首先，我们需要知道要为哪些页面创建热图。与任何类型的 CRO 一样，您应该使用数据来推动您的洞察。
也许你已经做过启发式演练 并发现了着陆页上一些潜在的可用性问题。或者，在 Google Analytics 中，您可能会看到您的某个着陆页的跳出率比其他着陆页高得多。
因此，我们不只是为了创建热图而创建热图，而是使用数据来告诉我们要分析什么。
每种不同类型的热图分析都会给您带来不同的见解。
让我们来看看。
如何分析不同类型的热图
点击热图
点击热图分析将向我们展示用户在网页上点击的位置，如下所示：
粘贴图片 0
图片来源
在上图中，颜色区域越深、越大，表示该位置的点击量越高。
Hotjar 的一个很酷的功能是，它允许您查看每个区域的点击量，以查看样本中点击该区域的用户数量。
首先，我们在这里要检查的是用户是否点击了我们想要的位置。
如果是登录页面，我们可能希望大多数用户点击行动号召。如果是电子商务商店类别页面，那么我们可能希望用户点击产品或筛选选项。
如果您发现很大一部分用户没有点击您认为他们应该点击的地方，这可能是一个潜在的障碍，值得进一步研究。
接下来，我们真正想要寻找的是用户不应该点击的区域的点击次数。我们经常会看到图片被大量点击，这可能表明用户想要获取与图片相关的更多信息。
或者，也许您有一些用户点击的信任符号或客户徽标，但它们无法点击。这可能表明用户想要获得比他们得到的更多信息。这些是测试的更多见解。
这些可以快速解决问题，带来巨大收益。如果我们发现用户点击了不可点击的内容，请向他们提供他们想要的内容，看看这是否会改善您的结果。
以下是我们将要介绍的内容：
什么是热图以及不同类型
如何像专业人士一样分析热图
如何设置热图
使用热图的 4 个专家提示
让我们开始吧。
现在是 2019 年，在线竞争从未如此激烈。消费者知道 viber数据 他们想要什么以及如何获得。除此之外，您的竞争对手还在使用各种工具和策略来持续改善他们的业绩。
因此，营销人员需要不断开发他们的技能和工具，以确保他们的绩效不仅得到维持，而且还能得到提高。
我们之前提到过它的重要性转化率优化 已经成为确保公司将尽可能多的流量转化为销售额的关键。但随之而来的是多样化的技能组合 这是有效完成这项工作的必需条件。
这项技能的一部分是了解用户在网站上的行为，并判断这些行为是否有助于或阻碍您对页面的目标。
了解用户正在做什么的最基本方法之一是使用热图。
我之所以说是基础，是因为它设置起来非常简单，我们将在本文中介绍它。
问题是，当事情很容易设置时，我们会立即认为解释结果会很容易。但就像大多数看似简单的事情一样，除非你知道自己在寻找什么，否则结果数据将毫无意义。
让我们尝试修复它。
什么是热图以及不同类型
热图有多种类型，但原理相同。热图主要是用户在网页内互动的视觉呈现。
以下是 3 种不同类型的总结。稍后我们将讨论如何分析它们，并进行更详细的介绍。
点击热图
这种热图会向我们显示用户在使用页面时点击了哪些位置。
滚动热图
这种热图向我们展示了有多少用户向下滚动到达页面的不同深度。
移动热图
移动热图向我们展示了用户在浏览网页时移动光标的位置。
如何像专业人士一样分析热图
我们首先要讨论的是为什么当您尝试优化网站时应该使用热图。
最简单的形式是，它提供可量化的用户行为数据。本质上，我们可以看到用户如何与您的网站互动的汇总数据。
是的，我们可以使用其他工具收集相同的数据，但我们很可能没有可视化功能，它只是数字。因此，能够以视觉方式解释我们的数据是一个巨大的优势。
热图使我们能够找到网页和元素上的障碍，这些障碍可能会影响用户成功完成转化目标。
选择要分析的页面
首先，我们需要知道要为哪些页面创建热图。与任何类型的 CRO 一样，您应该使用数据来推动您的洞察。
也许你已经做过启发式演练 并发现了着陆页上一些潜在的可用性问题。或者，在 Google Analytics 中，您可能会看到您的某个着陆页的跳出率比其他着陆页高得多。
因此，我们不只是为了创建热图而创建热图，而是使用数据来告诉我们要分析什么。
每种不同类型的热图分析都会给您带来不同的见解。
让我们来看看。
如何分析不同类型的热图
点击热图
点击热图分析将向我们展示用户在网页上点击的位置，如下所示：
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图片来源
在上图中，颜色区域越深、越大，表示该位置的点击量越高。
Hotjar 的一个很酷的功能是，它允许您查看每个区域的点击量，以查看样本中点击该区域的用户数量。
首先，我们在这里要检查的是用户是否点击了我们想要的位置。
如果是登录页面，我们可能希望大多数用户点击行动号召。如果是电子商务商店类别页面，那么我们可能希望用户点击产品或筛选选项。
如果您发现很大一部分用户没有点击您认为他们应该点击的地方，这可能是一个潜在的障碍，值得进一步研究。
接下来，我们真正想要寻找的是用户不应该点击的区域的点击次数。我们经常会看到图片被大量点击，这可能表明用户想要获取与图片相关的更多信息。
或者，也许您有一些用户点击的信任符号或客户徽标，但它们无法点击。这可能表明用户想要获得比他们得到的更多信息。这些是测试的更多见解。
这些可以快速解决问题，带来巨大收益。如果我们发现用户点击了不可点击的内容，请向他们提供他们想要的内容，看看这是否会改善您的结果。