2020 年居家辦公概覽

[nurnobi40]

2020 年對於就業領域來說是充滿戲劇性的一年，新冠疫情迫使公司採取在家辦公政策，以確保員工安全並支持國家對抗病毒傳播的努力。銀行業和醫療保健業長期以來一直反對遠距辦公的興起，但現在它們突然必須轉向在家辦公，否則就有可能徹底關閉業務。隨著這充滿挑戰的一年即將結束，我們來看看 2020 年在家工作如何改變了公司的經營方式。

遠距工作在 2020 年之前就已開始增加 。在 4 月至 5 月第一波疫情最嚴重的時候，Upwork美國 47.7% 的勞動力是全職遠距工作。

提高生產力並減少干擾
儘管在疫情爆發之初倉促採用在家辦公政策，許多組織在適應新常態方 whatsapp 號碼 面遇到了困難，但根據 Upwork 的數據顯示，九個月後，68% 的經理報告稱遠距工作進展順利，團隊和員工也已逐漸習慣了遠距辦公的方式。

FlexJobs最近的一項調查顯示，95% 的受訪者表示，他們在家工作時的工作效率更高或與在家工作時相同，而 51% 的受訪者表示遠距工作時的工作效率更高。主要原因是乾擾更少、時間更集中、工作環境更安靜、工作空間更舒適。

根據美世顧問公司的一項調查美國人力資源和工作場所福利諮詢公司

資料安全和在家辦公
儘管遠距工作在提高生產力方面對許多公司和員工來說都是積極的一步，但由於轉向在家辦公，資料安全在 2020 年受到了打擊。這主要是由於各組織迄今制定的網路安全和資料保護政策方式所致。我們的重點一直是保護辦公室安全範圍內的公司網路。大量員工從辦公室轉移到家中，顛覆了這些政策，許多組織未能對員工進行適當的家庭資料安全實踐教育。

當網路安全公司卡巴斯基和 Area9 Lyceum 分析自適應學習課程的匿名學習結果時 在 2020 年 4 月分析了針對在家辦公人員的

根據網路安全公司 Malwarebytes 的《 居家隔離：COVID-19 對企業安全的影響》 》報告，2020 年 20% 的網路安全事件是由遠距工作者造成的。報告也顯示，45%的公司未能對遠端工作政策實施的軟體工具進行安全性和線上隱私分析。

在家辦公無意間也引發了影子IT使用的熱潮。隨著員工們爭相尋找新的遠端溝通和協作方式，視訊會議工具、文件儲存和共享服務、虛擬協同工作空間和個人訊息應用程式的未經授權的採用激增。影子 IT 的興起是由於公司在員工開始在家工作時未能提供他們合適的工具。 37% 的員工表示，技術陳舊過時是他們使用影子 IT 的原因，另有 33% 的員工對遠端支援的低效率感到沮喪。

所有這些都可能為公司的資料安全帶來災難，因為它可能使敏感資料面臨遺失和被盜的風險。 Malwarebytes 的報告顯示，機會主義惡意行為者已經開始利用遠距工作中資料安全的薄弱環節。

遠端工作將繼續存在
研究公司Gartner在2020年6月的調查顯示，82%的受訪公司領導層打算在疫情結束後允許員工部分時間遠距辦公，47%的受訪公司領導者願意讓員工全職在家辦公。

同時，Upwork 的報告考察了疫情爆發九個月後的美國勞動力狀況。報告發佈時，41.8% 的美國勞動力仍處於完全遠距辦公狀態。受訪經理認為，2021 年 26.7% 的勞動力將繼續完全遠距辦公，這表明人們可能會開始重返辦公室，但相當一部分人將繼續在家工作。報告估計，到 2025 年，將有 3,620 萬美國人遠距工作，這一數字幾乎是疫情之前的兩倍。

對員工而言，FlexJobs 的調查顯示，65% 的受訪者希望在疫情過後繼續全職遠距工作，另有 31% 的受訪者希望採用混合遠距工作環境。將這些數字加起來，意味著 96% 的員工願意繼續以某種形式進行遠距工作。 27% 的受訪者甚至聲稱，如果可以繼續遠距工作，他們願意接受 10% 至 20% 的減薪。

儘管在2020年之前，遠距辦公已成為許多公司和行業的討論話題，但這場疫情卻在一夜之間使其成為現實。雇主和員工現在都能夠根據直接經驗來判斷其優點，他們似乎都得出了相同的結論：在家工作是一件好事，應該保留下來。