如何在 Yandex.Metrica 中查看 LTV

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客户 LTV 总值 卢布。

在所有存在重复购买的业务中，计算 LTV 非常重要。了解一个客户在整个合作期间给公司带来了多少收益，你就能确定花多少钱去吸引他是合适的。如果客户的 LTV 很高，您可以花费比他们的第一笔订单为公司带来的更多的钱来吸引他们。公司在第一批订单上会稍微亏损，但未来这个客户会收回所有吸引成本，并且带来可观的利润。


您需要转到“访客”部分：

20 个指标可显示上下文广告的有效性

如果设置了电子商务数据收集，每个客户的购买数量和金额将显示在这里。

LTV 与 CAC 的比较
为了全面了解营销渠道的有效性，有必要比较客户生命周期价值和获取成本的指标。为此，使用 LTV：CAC 比率。

这些含义的解释如下：

该渠道对公司无利可图（在整个合作期间，客户带来的收入少于吸引他所花费的钱）；
广告渠道已达到盈亏平衡点，但尚未赚钱；
是一个很好的指标，来自一个客户的收入比吸引他 rcs数据日本 的成本高出几倍；
个很好的指标。大多数情况下，有了这个比例，您可以放心地在营销上投入更多资源，以加速业务增长。
另请阅读：
Google Looker Studio 类似物：解决方案搜索和服务评论

13.购物车放弃率（CAR）
CAR（购物车放弃率）是网上商店的另一个重要指标。显示已将商品添加到购物车但未完成结账的用户百分比。

计算公式：

（放弃购物车的用户数/将产品添加到购物车的用户数）* 100% = CAR

用户未完成购买并放弃购物车中产品的主要原因（根据研究）：

我们遇到了一笔意外的费用——56%。
访问网站以搜索产品/信息，但没有计划购买 - 37％。
在另一个网站上发现了更优惠的价格——36%。
决定推迟购买——26%。
遇到困难的网站导航-25%。
现场技术故障——24%。
如何在 Yandex Metrica 中查找放弃购物车的百分比
您可以使用 Yandex Metrica 数据确定废弃购物车的数量。为此，必须连接电子商务。在“报告”中，转到“电子商务”部分→“购物车中的产品”。