四个“是”的规则。
如果客户对您的几个问题都回答了“是”,那么他以后就很难说“不”。考虑一下您可以提出什么问题并且仍然确信能够得到肯定的答案。然后才问:“你想”,“我们什么时候可以见面?”
不要试图欺骗你的对话者。
提供客观数据符合您的利益。它甚至会使您的声音更有说服力,您的讲话更自然。
当然,要注重利益,但如果他们对你 澳大利亚手机号 不提供的服务感兴趣,就说“我们会为您解决这个问题”。别声称你拥有一切。
如果有人对你说“不”。
如果有人告诉你“我们与另一个组织合作”,你可以回答“我们知道您的办公室配备了所需的一切。然而,我们愿意与你们的供应商竞争。”
诸如“好吧,试试看”这样的回答也算是一次小小的胜利。它为您就所提供的服务、交付、成本等进行建设性对话开了绿灯。
如何说服客户在网上商店购买产品的 5 个技巧
提示#1。使用 USP 进行拉伸
如何说服客户购买_5 个技巧
大多数大型网上商店都有横幅(内部横幅)。他们的任务是向访客介绍独特的销售主张(USP)。横幅可用于展示一些永久的竞争优势或介绍临时的促销活动。
提示#2。 收集和使用消费者反馈
如何说服客户购买_5 个技巧
客户评论非常有用,我们已经提到过这一点。人们在购买之前通常会在互联网上搜索他们感兴趣的产品的评论。一旦他们决定了品牌和型号,他们就会继续搜索,但现在要寻找一家可以购买所需产品的商店。同时,人们也会阅读评论。在互联网“擦拭所有窗户”、使它们更加透明的时代,消费者的信任度最高,首先是彼此之间的信任。
收集有关产品、商店的评论并将其发布在您的网站上。在他们的帮助下,您将能够说服潜在客户从您这里购买产品。
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提示#3。 产品照片和视频
当然,产品照片的质量越好,数量越多,访客对产品产生兴趣、激发购买想法并最终下订单的可能性就越大。高质量的图像是网络上大多数产品组的基础。在普通商店中,顾客有机会拿起并检查产品。
这就是网上商店与普通商店的不同之处。借助高质量的照片,可以使差异变得不可见。这也适用于视频。但值得注意的是,视频是说服访问者购买产品的更有效的工具。此外,通过视频来展示产品也更加有效。并使其变得更容易。