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关于供应商关系管理(SRM)你需要了解什么?

Posted: Sat Mar 22, 2025 4:33 am
by nurnobi40
供应商关系管理 (SRM) 是确保运营效率、供应链弹性和战略决策的重要实践。通过与供应商建立和维持互利关系,组织可以改善定价、可靠性和创新,从而在市场上获得竞争优势。

什么是供应商关系管理 (SRM)?
供应商关系管理 (SRM) 是一种建立合作关系并评估组织供应商的做法,以确定是否可以进行任何更改以改善业务运营。解决 SRM 的关键步骤包括:

供应基地细分——SRM 流程通常从细分供应基地开始,根据供应商的产品和服务及其对业务的重要性对其进行分类。这种细分有助于识别潜在的风险和改进机会。细分后,将制定供应商战略,概述供应商关系的理想方案以及实现这 新加坡号码过滤 些方案所需的行动。该战略涉及采购、谈判、协作和供应商安排的潜在变化,以优化业务成果。

供应商选择——SRM的一个重要方面是确定从每个供应商采购哪些商品或服务。此过程涉及将每个供应商的优势与组织的特定要求相结合。SRM 有助于决定哪个供应商最适合特定的采购需求。这包括分析供应商的各个方面,例如他们的绩效、财务可行性、能力、ESG 可靠性、质量、定价和响应能力。

供应商协作– 与供应商的协作是 SRM 的一个关键方面,它超越了交易互动,促进了互利关系。非正式协作可以带来有价值的见解和创新,而正式协作可以带来联合产品开发或流程改进。有效执行战略依赖于敏捷性和牢固的关系,使您的组织和供应基地能够应对不断变化的情况和优先事项。

质量跟踪– 维护和提高供应商质量是 SRM 中的另一个关键步骤,通过战略性地安排订单时间以及与供应商直接合作来提高其能力来实现。持续的质量监控和供应商关系的调整可确保组织保持敏捷,并响应不断变化的业务需求、客户期望和技术进步。

绩效监控和调整–此领域区分了供应商关系和积极管理供应商关系,将您的 SRM 工作转变为关键业务功能。一次性执行这些 SRM 任务是不够的。您的业务需求、供应商、技术、客户期望和经济状况都会发生变化。持续监控至关重要,定期重新审视决策以纠正方向。

SRM 进一步解释
涉及 SRM 的关键领域之一是评估供应商的优势和劣势。例如,一个供应商可能在速度方面表现出色,而另一个供应商则提供较低的成本。此评估为您的采购和供应链专业人员提供了明确的基础,以确定应将哪些类型的订单分配给特定供应商。同样重要的是决定从每个供应商采购哪些商品,并知道何时引入新供应商。虽然减少供应商数量有好处,便于管理和谈判,但如果另一家公司在当前供应商无法比拟的类别中提供优质产品或服务,那么额外的努力和协调可能是值得的。

在 SRM 中,了解何时以及与哪个供应商进行谈判本身就是一门艺术,甚至在谈判过程开始之前就了解这一点。供应商关系管理还涉及了解何时以及如何终止与供应商的关系。这可能是由于不兼容,例如无法满足新的业务要求、绩效不佳、缺乏ESG 合规性或其他原因,例如您的公司停止销售使用该供应商材料制造的产品。

SRM的好处
有效的 SRM 可以为您的组织带来多种好处,包括:

通过更好地选择供应商和谈判来降低成本
通过主动解决潜在问题和建立冗余来更好地管理风险
通过改善沟通和协作来提高供应商的响应能力
提高供应链的可视性,从而减少意外并做出更明智的决策
充分利用供应商的能力,包括获取能够为组织增加价值的附加服务或专业知识
总之,SRM 是一项关键的业务功能,需要持续的努力和关注才能实现效益最大化。通过有效地管理供应商关系,您的组织可以节省成本、降低风险并提高运营效率,最终促进您的业务成功。