Telemarketing Leads

企业软件解决方案的外观、感觉和工作方式对用户来说越来越重要。现在，用户已经受到创新和数字技术的消费者体验的影响，他们越来越期望他们的商业软件能够提供类似的用户体验 (UX)。智能手机应用程序、网上银行、航班购买、购物网站和许多其他体验都采用直观且易于学习的用户界面来改善用户体验。如果用户发现软件体验效率低下，他们会想办法解决它，采用就会滞后，组织可能无法从这些投资中获得他们期望的投资回报。用户体验推动采用，这是从制造业企业软件系统（包括企业资源规划 (ERP)、供应链管理 (SCM) 和客户关系管理 (CRM)）实现商业价值的重要第一步。

企业应用程序中以用户为中心的界面可以降低培训成本、提高生产力并帮 瑞典电话号码格式 助员工快速上手。 现代用户体验可以持续提高用户参与度并对业务成果产生实际影响。例如，保健食品制造商Comvita通过简单、直观的界面和内置的 QAD 协作活动源提高了用户满意度、提高了生产力并改善了运营。关于他们的用户体验项目，Comvita 的 ICT 总经理表示：“我们是一家全球性公司，高效、有效地共享信息对我们来说非常重要。我们的用户现在可以访问更多信息并更有效地协作。”

注重功能
从历史上看，ERP 和其他企业系统的设计和构建都高度注重功能。用户体验的重要性一直得不到重视，浏览这些系统通常需要记住功能键、浏览多个屏幕或使用 Excel 等选项完全绕过系统。对于寻求引入企业系统或替换旧式 ERP 的组织，UX 考虑因素（例如QAD Adaptive UX）对于您的选择标准至关重要。请考虑以下因素：

采用率和满意度提高项目成功率
用户采用和满意度是成功部署企业软件的关键要素。您是否经常遇到员工开发桌面电子表格来解决繁琐的软件流程的情况？或者，您是否经历过必须访问多个屏幕来完成看似简单的任务的挫败感？糟糕的用户体验会导致员工不满和效率低下。

制造企业应确认所考虑的任何企业系统都提供了有吸引力、可用的界面，并有助于从用户角度提高业务洞察力，同时提供高效、简化的操作。

用户体验的可用性可能会影响盈利能力
有效且设计良好的用户体验可以缩短收益时间，并通过最大限度地减少培训要求来降低项目成本。用户体验已成为从用户角度简化复杂性的基础组件。例如，用户体验可以通过引入基于角色的屏幕和仪表板或考虑到车间用户需要根据其工作环境量身定制的界面来降低复杂性。通过实施有效的用户体验策略，公司可以减少初始和持续的培训要求，并更有效地吸引员工。

设备独立性是必须具备的
以前，企业可能只支持台式电脑，而现在，企业必须确认其企业系统支持笔记本电脑、平板电脑、智能手机和其他设备。仅仅 10 年前，语音控制系统还被认为是科幻小说，但如今它们已唾手可得。企业系统必须考虑设备兼容性和跨当前和未来设备的用户友好功能的重要性。因此，确认强大的用户体验可让用户随时随地访问更多信息，同时提高协作和效率——所有这些都是ERP 选择过程中需要充分考虑的因素。