Telemarketing Leads

如果将忠诚用户和铁杆用户的效果叠加会发生什么？——超级用户带来超级增长！ 他们愿意购买更多的产品 相比情感投入更少的消费者对某类产品或某“事”有更多感情的用户在该类商品上明显更愿意花钱。


比如芭比娃娃玩偶、泡泡玛特盲盒、耐克限量鞋、迪士尼家庭年卡等。 根据尼尔森对近万美国消费者的数据深入分析结果一目了然：在销售额超过亿美元的个大众消费品类中前%的用户往往表现出更高的消费投入。


图书《超级用户低成本、持续获客手段与盈利战略》 这项研究的独特之处在于它量化了一个众所周知的结论：%的超级用户可以将销售额提高%-%创造的利润比例可提高近%。

从常识出发人们可能会认为试图让那些已经有七八台订书机的超级用户购买第九台或第十台订书机的投资回报率很低。 但分析结果表明与只关注那些因为老订书机坏了或丢了而购买新订书机的普通消费者相比向那些超级用户销售额外的订书机是更明智的营销策略。


因为超级用户愿意花更多的钱购买更多的产品。 尽管理智告诉我们购买同样功能的 阿富汗电报筛选 东西是没有意义的但情感告诉我们这些东西能够满足我们短暂的需求——无论多么不需要我们都愿意满足这一时的情绪价值。


他们愿意购买更贵的产品 为什么即使隔壁全家罗森可乐和啤酒打折用户也愿意在里原价购买？ 因为我们提供了「绝对价值」：其他零售店很难复制的感性价值 如熟悉感、亲和力、家人、热情等；也有其他场所无法提供的理性附加价值如距离、更多小食、小憩场所等。