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它们现在会为社区提供不同的服务吗？它们是否有新的发展方向？卡尔德代尔图书馆、奥克尼图书馆和北爱尔兰图书馆都认为，公共图书馆未来的角色不会发生真正的变化。沃克说：“我们的目标仍然是成为所有人的社区空间。”沃里纳保证，卡尔德代尔图书馆“将继续提供包容和帮助所有居民的服务。疫情只会凸显差距，通过优质和数字化的 PC 访问方式提供教育机会比以往任何时候都更为重要，并在我们能够使用的地方提供协助。”沃德同意，疫情凸显了他们已经提供的服务（例如在线服务）的必要性，以及图书馆作为“第三空间”的作用。 “我们将图书馆视为促进社会福祉的社交中心。这建立在许多社区在疫情期间体验到的社区精神焕发的基础上，并为解决疫情造成的孤立感创造了空间。我们预计，图书馆将扮演商业街的支柱角色，在某些情况下取代零售中心，这是一种新角色。在这一角色中，图书馆将有助于吸引游客前往城镇中心，让他们参与一系列文化和创意活动，”沃德补充道。

冠状病毒疫情教会了我们所有人新的教训，挑战了我们的日常习惯，也凸显了我们的优势。当被 越南电报数据库 问及去年的一个教训时，沃里纳强调了人们的适应能力。“弱势客户确实需要我们（我们帮助一些工作俱乐部客户安排食品包裹和家庭教育 IT 设备），并且将继续需要我们，因为我们不仅仅是书籍。”沃德说，由于在疫情期间试行了许多试点，图书馆工作人员学会了以安全的方式承担风险，这给了他们创新的信心。最后，当被问到同样的问题时，沃克总结道：“要善待彼此。”

特色图片由 Ria Puskas提供