线索管理:资格认定的作用
Posted: Tue Mar 25, 2025 7:01 am
尽管最初的前提很好,但对于某些类型的潜在客户来说,这种合作可能并不有效。这就是为什么资格在领导管理中起着战略作用,因为它可能无法帮助他。此次初次电话联系或会议的目的是确认客户的资格,以确定他们是否可以进入销售流程。同时,尽力帮助潜在买家解决他的问题和困难也很重要。
从一开始就将自己定位为有用的资源可以增加领先的信任!
让联系人感到安全至关重要,这样他们才能了解、欣赏公司,并最终变得忠诚。提供的建议和帮助越多,这个目标就会越快实现。如果您尝试立即销售服务,则可能会疏远客户。
潜在客户管理
当进行资格审查时,使用评分系统、框架或一系列特定问题会很有帮助。一种可行的方法是痛苦、力量和适应性:
痛点:客户是否有实际问题?你能清楚地表达出来吗?这个问题对他来说是否是首要问题?根据您的回答,评定从零到五的分数。
权力:您正在与做出购买决策的人交谈吗?她是签署协议或合同的人吗?他是负责控制预算的人吗?按照相同的标准对这些答案进行评分。
契合度:该机会是否与公司提供的产品或服务相契合?客户公司的规模合适吗?你有預算嗎?客户面临的挑战是否与其他公司已经解决的挑战类似?再次给出适当的分数。
预计评分为 13、14 或 15 的客户将在 30 天或更短的时间内完成销售。
分数较低的客户仍然是有效的机会,但可能需要做更多的工作才能实现正确的 俄罗斯电报数据 协同作用,更好地了解他们的问题,或者验证他们是否真正合适。
前景分析
由于大多数客户都是 B2B 公司,销售周期长、流程复杂、平均预算价值高,因此很难从会面直接到成交。通常,需要召开进一步的会议来深入探讨业务情况,进行全面的问题分析,并制定建议报告。
如果决策者没有参加第一次电话会议,这次额外的会议将为他们提供参与的机会。这是探索问题并发现它们对公司短期和长期计划的重要性的绝佳机会。此外,这也是深入挖掘情况、寻找额外支持机会和更深入地了解问题的理想时机,这样您就可以获得相关见解。
在这次会面中,鼓励客户谈论自己是有帮助的。每个人都喜欢谈论自己的业务,这让他们感觉更舒服。如果提出正确的问题,就会很明显地看出对方的兴趣是真诚的,这有助于让他们感到安全和被重视。
引导你的对话者
现在客户信任了,提出优化建议就会更容易了。重要的是要记住,这不是关于销售或说服,而是关于提供专家指导以便人们遵循。
这一过程的一部分应包括让客户参与讨论建议。没有人喜欢惊喜,尤其是在预算方面!
最好与幕后客户合作,共同创建这份回顾,预测预期投资并获得他们的批准。同样重要的是,建议背后的根本思想要符合他们的期望。
从一开始就将自己定位为有用的资源可以增加领先的信任!
让联系人感到安全至关重要,这样他们才能了解、欣赏公司,并最终变得忠诚。提供的建议和帮助越多,这个目标就会越快实现。如果您尝试立即销售服务,则可能会疏远客户。
潜在客户管理
当进行资格审查时,使用评分系统、框架或一系列特定问题会很有帮助。一种可行的方法是痛苦、力量和适应性:
痛点:客户是否有实际问题?你能清楚地表达出来吗?这个问题对他来说是否是首要问题?根据您的回答,评定从零到五的分数。
权力:您正在与做出购买决策的人交谈吗?她是签署协议或合同的人吗?他是负责控制预算的人吗?按照相同的标准对这些答案进行评分。
契合度:该机会是否与公司提供的产品或服务相契合?客户公司的规模合适吗?你有預算嗎?客户面临的挑战是否与其他公司已经解决的挑战类似?再次给出适当的分数。
预计评分为 13、14 或 15 的客户将在 30 天或更短的时间内完成销售。
分数较低的客户仍然是有效的机会,但可能需要做更多的工作才能实现正确的 俄罗斯电报数据 协同作用,更好地了解他们的问题,或者验证他们是否真正合适。
前景分析
由于大多数客户都是 B2B 公司,销售周期长、流程复杂、平均预算价值高,因此很难从会面直接到成交。通常,需要召开进一步的会议来深入探讨业务情况,进行全面的问题分析,并制定建议报告。
如果决策者没有参加第一次电话会议,这次额外的会议将为他们提供参与的机会。这是探索问题并发现它们对公司短期和长期计划的重要性的绝佳机会。此外,这也是深入挖掘情况、寻找额外支持机会和更深入地了解问题的理想时机,这样您就可以获得相关见解。
在这次会面中,鼓励客户谈论自己是有帮助的。每个人都喜欢谈论自己的业务,这让他们感觉更舒服。如果提出正确的问题,就会很明显地看出对方的兴趣是真诚的,这有助于让他们感到安全和被重视。
引导你的对话者
现在客户信任了,提出优化建议就会更容易了。重要的是要记住,这不是关于销售或说服,而是关于提供专家指导以便人们遵循。
这一过程的一部分应包括让客户参与讨论建议。没有人喜欢惊喜,尤其是在预算方面!
最好与幕后客户合作,共同创建这份回顾,预测预期投资并获得他们的批准。同样重要的是,建议背后的根本思想要符合他们的期望。