Telemarketing Leads

作为 Aircall 电话团队的成员，我们负责 Aircall 的主要产品，因此我们是测试 Airbot 的最佳人选，因为我们正在处理多个存储库，我们非常清楚我们的问题，并且我们准备花一些时间优化我们的日常生活。

因此，我们在去年第三季度向团队成员介绍了 Airbot（您可以在此处了解有关开发过程的更多信息）。我们首先解释了 Airbot 背后的愿景和 MVP 的范围，并要求他们首先尝试使用我们设置的 Gitlab 标签。

经过冲刺和一些微小的修复后，他们的反馈一致：Gitlab PR 和 Jira 票证更加同步，因此开发人员和领导花在清理板上的时间更少。这是我们的第一次胜利。

我们不想就此止步，所以我们向他们展示了 Slack 命令。我们 奥地利电报数据库 看到了非常好的采用率，从初级工程师到高级工程师，从 QA 到 PM。几个月后，我们查看了一些核心指标。变化令人震惊：我们的问题周期缩短了 57%，每周审查和合并的 PR 数量增加了两倍。

提高我们团队的采用率
现在我们确信 Airbot 确实改善了工程师的日常生活，我们将它展示给了公司的其他前端团队。

几周后，所有这些团队都大量使用 Gitlab 标签，从而实现了 PR 和工单之间的良好同步。他们中的大多数人也使用 Slack 命令。

我们得到了与我们的团队相同的结果。例如，负责我们管理仪表板的团队发现其问题周期时间缩短了 63%，而自 2021 年第三季度以来，已审核和合并的 PR 数量增加了一倍。Android团队本季度成功审核和合并的 PR 数量是去年第四季度的五倍。

最后，我们在整个技术和产品部门面前重复了这一演示。我们专注于向前端团队展示我们的实验结果，以推销我们的想法。在将 Airbot 介绍给 Aircall 的第一支团队六个月后，四支团队（代表约 40 名工程师）每天都在 10 多个项目中使用它。