顾问式销售的实际应用

[Monira65]

为了更清楚地了解顾问式销售在现实世界中如何发挥作用，让我们回顾一下之前的例子；其中一家 B2B 现场服务管理软件提供商试图解决设备安装公司的调度问题：

1. 研究阶段
在销售代表确定他们的解决方案是否合适之前，他们必须首先了解潜在客户的挑战和目标。销售人员会深入研究设备安装业务的网站、LinkedIn 和其他可用材料，以了解基本情况。

然后，他们会尝试发现潜在客户已经在使用哪些类型的技术来满足他们的调度需求。他们可能会发现该公司已经在使用竞争对手的现场服务管理软件，或者他们仍在使用手动调度方法，而这些方法还有很多不足之处。

一旦他们获取了所有能够获取的信息，他们就可以利用 美籍华人数据 这些信息在下一步与潜在客户建立联系时发挥优势。

2. 客户对话
掌握了一些可靠的初步信息后，卖家接下来会联系潜在客户。如果他们使用提供情绪分析的强大销售互动软件，他们可以轻松了解潜在客户对初次接触的反应，然后根据需要调整下一次互动。

为了举例说明，我们假设潜在客户（公司的运营经理）对此表示感兴趣。使用顾问式销售方法，销售人员会向运营经理询问一些有关其调度流程的关键问题，其中可能包括：

您当前的调度流程效率如何？
哪些挑战会影响这一过程？
贵公司目前使用哪些类型的解决方案来支持调度流程？
哪些方面已经运行良好？
您当前的调度流程如何影响您业务的成功和失败？
您的组织中强大的调度流程是什么样的？
销售代表一定会仔细听取每个答案，并提出后续问题，以帮助他们更清楚地了解客户。