消费者会定期阅读评论并认为评论很重要。
此外,Google 建议 回复评论,以表明您重视客户的体验和反馈。
对 Google 评论的回复示例
要查找需要回复的评论,请使用“列表管理”之类的工具 。
要开始,请单击“评论”选项卡。
您将能够通过该工具直接阅读评论并做出回应。
为此,请在提供的空间中输入您的评论。然后点击“回复”按钮。
列表管理评论选项卡中的回复按钮
您还可以通过在“评论”表顶部的下拉菜单中进行相 传真列表 应的更改,按最新、最旧、最高或最低评分进行排序。
以下是一个例子:
评论排名下拉菜单
以下是关于在线评论的一些额外提示:
在 Google 上验证您的机构 (要回复评论,您必须拥有经过验证的机构。